クラブツーリズム 旅行予約サイト 海外旅行の比較・評判

過去2年以内に旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、実際に利用したことがある7,961人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、クラブツーリズムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

評価項目得点

70.49
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 位 75.12
B.検索機能 71.45
C.商品プラン 位 72.19
D.ホテル情報 67.57
E.観光情報 位 68.64
F.問い合わせのしやすさ 位 69.89
G.予約のしやすさ 位 76.77
H.キャンペーン 61.63
I.セキュリティ対策 65.23
J.コストパフォーマンス 72.05
K.掲載内容の信頼性 68.47
全体平均点との比較
クラブツーリズム
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代  ― 
40代 69.66点(第10位)
50代以上 71.13点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

行先別部門結果

部門項目 部門得点・順位
アジア・中東 70.42点(第3位)
オセアニア・南太平洋  ― 
ヨーロッパ 71.09点(第2位)
北米  ― 
ハワイ・グアム・サイパン  ― 

※行先別部門結果はランキングを行先別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊  ― 
宿泊+航空券  ― 
ツアー 70.70点(第1位)

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    思っていたよりも宿泊施設が良かった。現地の都合でダメになった企画の代替えが良かった。添乗員の対応が良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    すぐにクレジットカードで決済できるが、引き落としは旅行後になる。

  • 50代/男性 50代/男性

    問い合わせの電話がすぐつながる。対応も早かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一般的な観光コースだけでなく、リピーターが関心を持てるような特別感のあるプランが豊富にある。

  • 30代/男性 30代/男性

    初めての海外旅行で緊張していたが、添乗員の方がしっかりしていたので楽しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    添乗員の丁寧、親切な対応がうれしかった。気配り、柔軟さ良い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一人参加がしやすいので、安心して参加している。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ビジネスクラスのツアーの場合催行人数に満たなくても催行してくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    旅館もしっかりした物を選んでいた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    記載情報についてはあまり利点を強調せずほぼ冷静に正確な情報が記載され過大な期待を持たせないところがよい。

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