クラブツーリズム 旅行予約サイト 海外旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、 海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した11,359人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、クラブツーリズムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.57
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 74.78
B.検索機能 72.00
C.商品プラン 位 72.91
D.ホテル情報 67.77
E.観光情報 位 69.26
F.問い合わせのしやすさ 70.11
G.予約のしやすさ 76.26
H.キャンペーン 62.68
I.セキュリティ対策 66.30
J.コストパフォーマンス 70.95
K.掲載内容の信頼性 68.05
全体平均点との比較
クラブツーリズム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代  ― 
40代  ― 
50代以上 70.72点(第10位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅 69.71点(第6位)
女子旅  ― 
家族旅行  ― 
夫婦・カップル旅行 71.55点(第8位)
友人旅行  ― 
ビジネス利用  ― 

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

行先別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハワイ・グアム・サイパン  ― 
アジア 70.22点(第10位)
オセアニア・南太平洋  ― 
ヨーロッパ 71.27点(第7位)
北米  ― 
アフリカ 72.48点(第2位)

※行先別部門結果はランキングを行先別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊  ― 
宿泊+航空券  ― 
ツアー 70.79点(第7位)

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC  ― 
スマートフォン 71.10点(第1位)
アプリ  ― 

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    初めてのツアー利用での海外旅行なので勝手もわからず不安があったが、事前に電話や書面でこまめに連絡をもらえとても安心出来たし、真摯に対応してくれているのが伝わり信頼できた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    パソコンに詳しくなくてもサイトのページが見やすく分かりやすい。国内外ともにプランが見やすく年配でも分かりやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    検索機能が充実していて、目的のツアーをうまくみつけることができ、ツアーの内容の記載もわかりやすいと思います。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ビジネスクラス利用で少人数のツアーで料金がわりと安かったし、会員登録さえしてあれば簡単に申し込みが出来る。

  • 50代/女性 50代/女性

    残席数がカレンダーに表示されているので、どのツアーにするか、時間的リミットを感じられて決定しやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    自由行動と称してオプショナルツアー等がよくあるが、今回選んだツアーはそれがなく、中身が充実していた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ネットで簡単に予約できるのでいい。クレジットカードが使えるのでいい。マイルが貯まるプランが多い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    DMで参加を決めてから予約サイトで申し込みから費用決済までするが、不便を感じたことはない。

  • 40代/女性 40代/女性

    サイトの写真が美しく、行きたいと思えるものだった。実際に行ってみて、写真と同じで感動した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予約サイトで空き状況などわかりやすい。また支払い方法も分かりやすく使いやすい。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ホテルのレベルが「スーペリア」や「デラックス」となっていても、標準よりかなり下回るホテルがあったりした。最近サイトがリニューアルしたが、前の方が使いやすかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    アップグレードクラスで探しているときに、スタンダードクラスも同行するのかを大きく明示されている方が良い。それにより、ホテルのランクもよりイメージしやすいから。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    宿泊ホテルの場所や最寄駅の様子がわかれば、当日の予定が検討しやすいと思いました。また、ツアー参加者の感想が掲載されているとよいと思いました。

  • 50代/女性 50代/女性

    申し込みをするまでは満足だが、申し込みが済むと、問い合わせにフリーダイヤルは使えず、更にとてもつながりにくいことが多いと思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    今回、フランススイスドイツの田舎町というプランのため、かなり歩く時間があって、前もって教えてほしかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    申し込みに関しパソコン入力で済ませれるものがある一方、郵送のものもある。すべてパソコン入力にしてほしい。

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