過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、 海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した2,079人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、クラブツーリズムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ツアー予約 | 72.9点（第2位） | |
※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。
コメント総数：22件
60代以上／女性申し込み後の問い合わせがしにくい。電話の問い合わせにものすごく時間がかかり、返答に何人も回された。
60代以上／女性現地での食事内容を、もう少し年齢層に合った量と質にして欲しかった。
60代以上／女性ツァーの案内に、ホテルの宿泊日数が間違って表示されていた。
60代以上／男性現地代理店と現地ガイドのコミュニケーションが良くなかった。
50代／女性ホテルの部屋人数の調整ができるところを増やしてほしい。
40代／女性申し込み書類を郵送しなければならず、面倒に感じた。
60代以上／男性季節情報が足りなかった。現地は雨が多かった。
60代以上／男性現地の説明員が片言の日本語で、聞き取りにくい。
60代以上／女性部屋が畳部屋で、布団に寝るのは腰が痛くなり困った。
60代以上／男性電話での問い合わせをもっとしやすくしてほしい。
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良い点
値段もそれなりにしたが、ホテルも全体的に良かったし、食事もすべて美味しかったし、現地ガイドの方も大変親切で、本当に良い旅行ができたと思う。
この旅行に関しては満足しています。最初からビジネスクラス利用設定だったので、とてもお得感がありました。
限られた参加人数で、ゆったりと無理のないスケジュールで、ツアー仲間と仲良く旅を楽しめた。
早めに空港でチェックインすると、希望の席が確保しやすいという案内がありました。
空港検査で忘れ物をしたのですが、一緒に空港内を探してくれた。
ツアーを選ぶとたくさんの出発日が出てくる点が使いやすい。
行程が充実していて、現地でのツアーディレクターが丁寧に案内してくれる。
添乗員さんは知識豊富な人が多い。フレンドリーです。
総合的に他社と比較して良い。添乗員も詳しい。
旅行内容の問い合わせの電話対応が丁寧でした。
行きたいところのツアープランが含まれていた。
添乗員がいつも親切で安心して旅行できた。