72.68点
ANA SKY WEB TOURの口コミ・評判
ANAにしか出来ない独自のプラン、客がこうすれば喜ぶであろうということを考えてくれていてとても良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
毎回利用している。お部屋も予定より良い部屋に変更していただいたり、満足している。(40代/女性)
問い合わせの電話対応がいつもとても親切でわかりやすいところ。(40代/女性)
電話での問い合わせ対応まで良く、さすがANAさんだと感心した!(40代/女性)
72.68点
ANAにしか出来ない独自のプラン、客がこうすれば喜ぶであろうということを考えてくれていてとても良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
毎回利用している。お部屋も予定より良い部屋に変更していただいたり、満足している。(40代/女性)
問い合わせの電話対応がいつもとても親切でわかりやすいところ。(40代/女性)
電話での問い合わせ対応まで良く、さすがANAさんだと感心した!(40代/女性)
71.45点
他のパックに比べて、同じ条件、ホテルでも安かった。オプショナルがお得だったし、安くて良かった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
同行する人の一部のフライトや宿泊施設が異なっても一つの予約で組めたこと。(40代/男性)
目的のツアーパックが探しやすい。疑問点もメールですぐ回答してくれる。(40代/女性)
空席待ちや空室待ちになっても、早く回答がきた。(40代/女性)
問い合わせへの迅速な回答。ホテル施設の充実さ。(40代/女性)
71.40点
初めてサイトで予約した際に信頼ができて、お手頃な価格で活けるサイトを探しており、全体的に良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
色々な旅行予約サイトを見たが、他が取り扱っていないホテルがあり、それが魅力的だった(そこを予約した)(40代/女性)
クーポン利用ができ、ツアーでは宿泊出来ない駅近の良心的なホテルプランがあり、とても良かった。(40代/女性)
バリエーション豊富でコストパフォーマンスがすぐれたプランの選択肢がたくさんあったこと(40代/男性)
プランによる食事内容や特典が、細かく明記されているので、現地でも確認しやすい。(40代/女性)
71.00点
他のサイトより同じ部屋でも安く宿泊できる。部屋の備品など、設備が分かりやすく検討しやすい。目的別検索もしやすい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
自分の条件に合った施設を検索しやすい。また、それ以外にも条件に合った施設を紹介してくれるので利用しやすい。(40代/女性)
価格が安く、口コミなども見やすくわかりやすく、迷うくらいの選択肢がありよかった。(40代/女性)
70.99点
金額が他の旅行会社に比べて格段に安い。こちらの要望にも、出来るだけ答えてくれる(40代/男性)
70.86点
日本語なのでわかりやすく、税込表示な点も他のサイトと違いとても良い。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ホテルへのリクエストもきちんと伝えてくれていた。予約確定も早い。(40代/女性)
行きたい国、地域のホテルが詳細に紹介されている。特典が嬉しい。(40代/女性)
70.80点
海外旅行は、エクスペディアを利用することが最近増えてきていたんですが、値段比較で航空券がお値打ちだったので、こちらを利用しました。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
初めての利用だったが、自分の探しているプランを探しやすく、また、申し込みも分かりやすくて簡単にできたのが良かった。(40代/女性)
個人手配よりリーズナブルに済んだ。家族の人数分のCクラスの並び席手配・座席指定が確約でできた。(40代/女性)
70.76点
ツアー検索のときに、他社では同一のものやほんの僅かな違いしかないツアーが沢山ヒットしてうんざりするが、そんなことはなかった。(40代/女性)
70.41点
サイト掲載の写真どおりの、部屋、食事、温泉でとても満足でした。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
いろんな面で分かりやすさが際立っていますね。特に、写真がしっかりしているので、現地の模様が分かりやすい。(40代/男性)
価格順で見やすく、ネット申込限定などの商品があり、見つけやすかった。(40代/女性)
70.35点
初めて、しかも海外からのアクセスで検索予約したが、対応できたこと。また日本・アメリカそれぞれの携帯アプリで見ても、同じアカウントで使用できたこと。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
名前のアルファベット表記を間違えて予約したが電話するとすぐに対応してくれた 。電話もすぐに繋がった。(40代/男性)
航空券のプロモーションにも連動して対応できる機能があり、大変お得にブッキング出来た。(40代/男性)
全体的にレイアウトが見やすく、使いやすいデザイン。検索やマイページが使いやすい。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,359人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業36社を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 海外旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 海外旅行」選びにお役立てください。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
サンプル数
11,359人
この旅行予約サイト 海外旅行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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