アップル 車買取会社の評判・口コミ

項目別のコメント

担当者の接客力

• 車好きのマニアックな話にもちゃんとついてきてくれるだけの知識を持っている。とてもフレンドリーな接客で、ついつい車談義に花が咲いて長話してしまったが、嫌な感じを一つも見せずに相手をしてくれた。（50代／男性／ホンダ／シビック タイプR／ブラック／2022年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 笑顔でとても親切丁寧な受け答えで安心感がありました。他の何社にも問い合わせて見積もりしてもらい、金額も一番良かったのですが、何より対応が良かったです。（40代／男性／ホンダ／FIT (フィット)／ホワイト／／40〜50万円未満／5万km〜7万km未満）
• 話の流れも良かったし、売却の手続きを任せられることが、わかりやすかった。スケジュールもわかり安心した。笑顔での接客も良かった。（60代以上／女性／三菱／ギャラン フォルティス／ブラック／2012年／80〜100万円未満／7万km〜10万km未満）
• とても丁寧で親切に対応してくれ、ご自分の経歴なども話してくださり、安心して任せられることを、お話の仕方から感じられたから。（60代以上／女性／トヨタ／プリウスPHV／ホワイト／2020年／60〜80万円未満／5万km〜7万km未満）
• 最初はスマホで査定をしていたが（他社）、面倒になり対面でアップルに行ったら、半年後の売却だったのに親切に対応してくれた。（60代以上／男性／ダイハツ／ミラ イース／紺色／2015年／200万円以上／3万km〜5万km未満）
• 即決をせまらない余裕。他の買い物の間にいろいろと調べておいてくれて、その後の金額提示や条件の話等がスムーズだった。（40代／女性／ホンダ／FIT (フィット) ハイブリッド／ブラック／2012年／50〜60万円未満／5万km〜7万km未満）
• なんの心配もなく対応してもらえたのでとても満足している。細かい説明などもしっかりしていて人間性が素晴らしかった（40代／男性／日産／エルグランド／ブラック／2022年／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
• 明るく丁寧な対応だった。分かりやすく簡潔に査定についての説明をしてくれた。強引な契約や勧誘等は一切なかった。（30代／男性／トヨタ／bB／グリーン／／60〜80万円未満／10万km以上）

査定

• 査定に関しては、本部の担当者と話をしながら金額を交渉しているようで、その場で金額が決まるようではなかった。車はほとんど乗っていない物だったので新車同然だったが、オプション分の金額がほぼ丸々損をするような査定だった。もう少しオプション分の金額も査定に上乗せされるとありがたかった。（50代／男性／ホンダ／シビック タイプR／ブラック／2022年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 車の状態的にお金にならない、引き取ってもらえれば良いとあきらめがあったため、ありがたかった。引越し先に駐車場がなく、いつまでもコインパーキングでお金がかかってしまうので査定が早く助かった。（40代／男性／トヨタ／パッソ／紺色／／40〜50万円未満／7万km〜10万km未満）
• 人気価格で高くなっている車両で､年式の割には走行距離も少ないので､もう少し高く買取りしてもらえるかと思っていたが､相場からの納得する説明があり､即決した。（60代以上／女性／ホンダ／アクティ トラック／ホワイト／それ以前／80〜100万円未満／1万km〜3万km未満）
• その場で直ぐにネットで調べて査定額を出して頂いた。査定内容も丁寧に説明してくださり、納得できた。自分の思っていた金額とほぼ同じ査定額で満足できた。（60代以上／女性／トヨタ／プリウスPHV／ホワイト／2020年／60〜80万円未満／5万km〜7万km未満）
• 査定の金額の説明の時に、評価が高い点や、ここがもう少しこうだったら（車体に傷がついてたので）もう少し高くできたかもしれない等、説明が丁寧でした。（60代以上／男性／ホンダ／FIT (フィット)／ホワイト／／200万円以上／5万km〜7万km未満）
• ネットを使って、同じような車を販売した場合はいくらですが、ここの傷や傷み方を考えるといくらになりますよと、わかりやすく説明してくれた。（40代／女性／三菱／ギャラン フォルティス／ブラック／2012年／50〜60万円未満／7万km〜10万km未満）
• 自分の予想以上の査定で満足している。最初は低い部分もあったが、話し合いの結果、満足行く査定をしていただいたことに嬉しかった。（40代／男性／日産／エルグランド／ブラック／2022年／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
• 半年後の売却だったのに、だいたいの金額を提示してくれて、最終的にも納得が出来る買い取り価格で引き取ってくれた。（30代／男性／ダイハツ／ミラ イース／紺色／2015年／60〜80万円未満／3万km〜5万km未満）
• 夫が不在だったため車に詳しくない私が応対したが、そんな私にも丁寧かつ分かりやすく査定内容を説明してくれた。（50代／男性／トヨタ／bB／グリーン／／200万円以上／10万km以上）
• 査定額提示の早さ。どこよりも高かった査定額。その査定額の高さの理由の説明。どれも満足のいくものでした。（60代以上／男性／ホンダ／FIT (フィット) ハイブリッド／ブラック／2012年／200万円以上／5万km〜7万km未満）

売却手続き

• 売却手続きの時の書類も用意してくださっていて、とてもスムーズだった。書き込む箇所も的確に指示してくださり、安心できた。（40代／男性／トヨタ／プリウスPHV／ホワイト／2020年／40〜50万円未満／5万km〜7万km未満）
• 書類の確認なども、スムーズに一つ一つ親切丁寧に説明してくださり、安心感もあり、信頼出来る対応でした。（60代以上／女性／ホンダ／FIT (フィット)／ホワイト／／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
• 必要書類についてははっきり覚えていないが、準備には苦労しなかったと思う。売却完了までもあまり時間はかからなかったと記憶している。（60代以上／女性／トヨタ／bB／グリーン／／60〜80万円未満／10万km以上）
• 手続きとなると時間がかかったり、無駄な説明なども多く嫌な気分になることが多いが、そんなこともなくスムーズにことが進んで良かった。（60代以上／男性／日産／エルグランド／ブラック／2022年／200万円以上／5万km〜7万km未満）
• 何度も車を売っているので、必要書類などはだいたい知っていたが、改めて説明をしてくれたので助かりました。手続きもスムーズで、こんなにあっさりと高額な商品を売り買い出来るんだという思いがしました。（40代／女性／ホンダ／シビック タイプR／ブラック／2022年／50〜60万円未満／1万km未満）
• 半年間の中で連絡等が3回くらいで、しつこくなく、一回一回も簡潔に明瞭に説明してくれてストレスをあまり感じなかった。（40代／男性／ダイハツ／ミラ イース／紺色／2015年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 必要書類のリストをもらい、渡すだけでなく説明があった。その入手先もちゃんと説明があり、抜けることなく揃えられました。（30代／男性／ホンダ／FIT (フィット) ハイブリッド／ブラック／2012年／60〜80万円未満／5万km〜7万km未満）
• 引越しで転居していたため、売却にあたり、前の自治体に書類を依頼しなければならず、的確に必要書類を教えていただいたので、スムーズだった。（60代以上／男性／トヨタ／パッソ／紺色／／200万円以上／7万km〜10万km未満）
• 簡単な売却の申し込み書と身分証明(免許証)だけで買取りして頂けたので､スムーズに処理が完了して良かったと思う。（40代／男性／ホンダ／アクティ トラック／ホワイト／それ以前／50〜60万円未満／1万km〜3万km未満）
• 他の中古車販売店で、「自分でやって下さい。やらなければ、代行手数料がかかります」と言われた。一度説明されたが、何がなんだかわからなかった。←そのことを踏まえて流れを聞き、代行は、販売店がやってくれることが1番の安心でした。（40代／女性／三菱／ギャラン フォルティス／ブラック／2012年／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）

売却サポート

• アップル社での査定は過去から2回目で、売却したのは今回が初めてだったので当初は少し心配もあったが､今回で心配なく売却出来たことで､次回からの車両入れ替え時は是非一度は査定してもらおうかと思った。（40代／男性／ホンダ／アクティ トラック／ホワイト／それ以前／50〜60万円未満／1万km〜3万km未満）
• 売却の契約を交わす段階で、入金日の説明などをきちんとして頂きました。予定通りの入金も確認出来たし、名義変更の通知もちゃんと届いたし、ちゃんとした会社であるという印象です。（40代／女性／ホンダ／シビック タイプR／ブラック／2022年／50〜60万円未満／1万km未満）
• 雪の降り方によって取りに来てもらう場所がハッキリしなかったが、それぞれの場合に対しても、取りに来てくれるとのことでした。助かりました（40代／女性／三菱／ギャラン フォルティス／ブラック／2012年／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）
• 想像していなかったけど、車の写真を書類と一緒に送ってくれたことには少しびっくりして、また何かあったらお世話になろうと思った。（40代／男性／ダイハツ／ミラ イース／紺色／2015年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 売却の代金については、すぐにお支払いしてくれました。名義変更や自動車税についても、丁寧に説明してくれ、安心感がありました。（60代以上／女性／ホンダ／FIT (フィット)／ホワイト／／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
• ローン支払いは終了していたが、名義？がディーラーから変更されていないため、その手続きが面倒だったが代行していただいた。（60代以上／男性／トヨタ／パッソ／紺色／／200万円以上／7万km〜10万km未満）
• 売却日に、名義変更や残クレの残金の支払いと差し引き金額の入金予定日などをきちんと説明していただき、とても安心できた。（40代／男性／トヨタ／プリウスPHV／ホワイト／2020年／40〜50万円未満／5万km〜7万km未満）
• やはり有名なだけあって安心はしていたのですが、実際の売却サポートもしっかりしていて、とても満足できて良かった。（60代以上／男性／日産／エルグランド／ブラック／2022年／200万円以上／5万km〜7万km未満）
• 書類が揃い、車の引渡し日により入金日が変わるとの事前説明があり、実際の取引(引渡し)ではその通りに入金された。（30代／男性／ホンダ／FIT (フィット) ハイブリッド／ブラック／2012年／60〜80万円未満／5万km〜7万km未満）