過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,047人による、車買取会社別 比較・評判の内、カーチスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
カーチスは、独自の流通システムで「高く買取・安く売る」という仕組みを実現しています。これは、「直接買取り・直接販売」を行うことで、中間マージンを買取り価格に還元できるからです。さらに、全国の在庫状況や相場価格をリアルタイムで集約する「プライシングセンター」を持ち、迅速に最高額を提示する仕組みを整えています。また、ローンが残っている車でも、面倒な手続きを代行し、ストレスなく取引ができるサービスを提供しています。（※2024年10月時点）
カーチスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「対応が早かった。金額や日程など、当方の要望にできるだけ応えようとしてくれた。」と評価しています。50代の男性からは、「見積もり時に他社と時間が被ってしまったが、そこで競って高く買取価格を提示してくれた。」というクチコミがありました。60代以上の女性からは、「思ったより高く査定していただけた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合11位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『車買取会社』ランキングにおいて、カーチスは【73.4】点を獲得し、総合11位という結果となりました。前年は12位でしたが、今年は1つ順位を上げました。評価項目別では、「売却手続き」で【75.9】点（前回から変化なし）、「査定」で【74.9】点（前回から1.0点上昇）、「担当者の接客力」で【74.6】点（前回から0.2点上昇）、「売却サポート」で【72.8】点（前回から0.5点上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：81件
50代／女性
後日伺った時に、女性の事務の方が2人でおしゃべりに夢中で、こちらに気付いてくれず、ずっと待っていた。
30代／男性
立地が悪いのでアクセスが面倒くさかった。
40代／男性
もう少しスピーディーに動いて欲しかった。
60代以上／女性
他社見積りを出してからにならなかった。
60代以上／男性
名義変更完了の通知が欲しかった。
50代／男性
店舗の雰囲気が明るくない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
対応が早かった。金額や日程など、当方の要望に出来るだけ応えようとしてくれた。成約後も必要な連絡をタイムリーにしていただいた。
初めての売却だったので相場などわからない状態でしたが、資料などで相場状況を見せていただけたりして安心して決断できました。
良い査定をしていただいた。対応が早かった。引き渡しは当方の都合に最大限合わせていただいた。
過去3回ほど取引があり、過去の取引のことも含め、スムーズに商談が進んだことが良かったです。
見積もり時に他社と時間が被ってしまったが、そこで競って高く買取価格を提示してくれた。
初めてなのに遠い所から見えたのにも関わらず親しみやすい人で良くして頂きました。
高く買い取ってもらった。説明も丁寧でスピーディーに買い取ってくれた。
相見積もりの旨を伝えてもしつこくなく相見積もり完了まで待ってくれた。
すぐに査定に来てもらえ、事前に査定していた業者より高額だったため。
複数業者に依頼した中で、一番価格等ハッキリした答えが返ってきた
何社か査定してもらったが、一番高く、担当者の対応も良かった。
車の売却は初めてでしたが丁寧に対応いただき安心できました。
買取価格が他社より格段によく、その後の対応も誠意があった。
他社では、廃車と言われたが、カーチスは買い取りしてくれた。
納得できる価格を提示してくれたので即決で売却を決めた。
査定申し込みから支払いまでがとてもスピーディーな点。
対応が早かった。家まで取りに来てくれた。丁寧だった。
親切丁寧に応対していただいた。買取も良心的だった。
11社に見積もりしてもらって最も高額査定だった。
スピーディーな対応で高額の査定額を頂けました。
引き渡し日程をこちらの都合に合わせてくれた。
対応が早くて、買取もスムーズで助かりました。
比較的高額の査定と手続きが簡単であった。
思ったよりいい価格で買い取ってもらえた。
対応がとにかくスピーディーだったこと。
買取価格を高く提示してもらえたと想う。
担当者の対応がスムーズで好感が持てた。
他社と比べて買い取り値段が良かった。
説明が丁寧であり、わかりやすかった。
2回目だったが、2回目も一番高かった。
オファーから買い取りまで早かった。
担当者が親身になってくれたこと。
思ったより高く査定して頂けた。
希望価格に近い形で売却できた。
高価で買取してもらいました。
ある程度の満足の行く買取額。