過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,047人による、車買取会社別 比較・評判の内、ラビットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ラビットは、徹底した売却希望者視点のサービスを提供し、“Rabbit Quality“の実現を目指しています。プロの査定士が車両の状態やオプションパーツを厳正に評価し、プラス査定で高額買取を行っています。さらに、日本最大級のUSSオークションとの連携を活かし、最新の市場動向に基づく査定金額を算出しています。また、在庫リスクを最大限に抑え、コスト削減を徹底して行い、その利益を売却希望者の買い取り金額に還元するよう努めています。全国に展開する店舗ネットワークを通じて、各地域の売却希望者に適切な買取価格を提供しています。（※2024年10月時点）
ラビットを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「必要書類の説明が簡潔にまとめられており、戸惑うことが無いのは良かった。必要書類の準備もほぼその場で完了し、ストレスも無かった。」?と評価しています。50代の女性からは、「即時査定して他社と比べて考える時間をくださり、他社と比較できた。」というクチコミがありました。50代の男性からは、「担当者が途中で変わることなく最後まで面倒を見てくれた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合4位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『車買取会社』ランキングにおいて、ラビットは【76.1】点を獲得し、総合4位という結果となりました。前年は5位でしたが、今年は1つ順位を上げました。評価項目別では、「査定」で【76.6】点（前回から0.8点上昇）、「売却サポート」で【76.2】点（前回から0.5点上昇）、「担当者の接客力」で【77.5】点（前回から0.4点上昇）、「売却手続き」で【78.5】点（前回から変化なし）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：88件
たまたまその店舗だけなのか、少数精鋭なのか人員が少なく、出張査定に出ていると1人で対応しなくてはならない状況。（60代以上／男性／スズキ／キャリイ／ホワイト／覚えていない・わからない／15〜20万円未満／5万km〜7万km未満）
大切に乗っていて、事故無し、凹み無し（小傷が少し）でしたが、ほぼ残クレ分でしか買い取ってもらえなかった。（40代／女性／ニッサン／ノート e-POWER／水色／覚えていない・わからない／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
自動車税支払を店側が払うと聞いていたが払ってもらえなかった。できない事は話に出さないでほしい。（30代／男性／レクサス／IS F／ホワイト／2012年／100〜150万円未満／3万km〜5万km未満）
最初の査定金額がゼロと言われ、他社の見積額を伝えてから価格交渉に至ったこと。（50代／男性／フォルクスワーゲン／ゴルフ／レッド／それ以前／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
車を店舗に持ち込んだが、自宅までの帰りの手段に苦労した。（50代／男性／トヨタ／ヴィッツ／シルバー／2014年／10〜15万円未満／3万km〜5万km未満）
中古車人気時期で売却を急かされた感があった。（60代以上／男性／トヨタ／アリオン／シルバー／それ以前／15〜20万円未満／3万km〜5万km未満）
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
安心してお車をご売却いただけるよう、自動車オークション業界No.1企業USSと連携し
お客様の納得のいくサービスを提供いたします。
在庫コストを削減することで、その利益分をお客様の買取金額に還元。
お客様視点での買取を目指しています。
最新の市場動向に基づいて全国相場の最高値を基準に
査定金額を算出、少しでも高い買取実現を実現します。
プロの査定士がクルマの状態からオプションパーツまで
しっかりと評価、まずはお気軽にお問合わせください！
良い点
即時査定して他社と比べても良いと考える時間をくださり、他社と比較できたこと。こちらで売ると決めたら直ぐにネット上で売りに出して即買取が決まりディーラーの査定よりも高く売れた。（50代／女性）
きちんとした説明や、メリットを明確にしてくれた。わかりやすい説明で人柄の良さを感じた。話していて安心感があった。税金（自動車税）などの事も説明があって誠実な対応。（50代／女性）
買い取り価格を数社で競合したが、断トツで最も高く、しかもサービスも良く私の愛車の写真を撮ってもらい、全ての対応が愛で一杯に満ちていました。奇跡で感謝です。（60代以上／男性）
店舗は異なりますが2回売却、いずれの対応にも満足です。1回目の時はすぐに代車を手配してくれました。2回目は売却のみでしたので。（60代以上／女性）
査定時間が早く待ち時間が少なくその都度丁寧な説明でわかりやすかった。査定額は想像以上の金額を出してもらえ満足した。（50代／男性／トヨタ／アクア／その他／2018年／100〜150万円未満／1万km〜3万km未満）
思っていたより高く買ってもらえた。車を大切に扱ってくれた。前回も、その社員さんの感じが良く、その人に電話をした。（50代／女性）
他社でも見積もりをしたが、一番自分の求めていた、簡潔明瞭で金額も納得出来るものだった。担当者が一番良かった。（40代／男性）
査定価格の理由を他社との比較も含めて説明してくれて非常に納得できたこと。それに伴い信頼できたこと。（30代／女性／トヨタ／カローラ ハイブリッド／ホワイト／2019年／100〜150万円未満／5万km〜7万km未満）
各社に見積もり依頼する中で最も高額買取してくれた。説明も明白でわかり易く、即支払いしてもらった。（60代以上／男性／トヨタ／プリウス／黄緑／2011年／30〜40万円未満／3万km〜5万km未満）
はじめての売却だったので手続が面倒かと思っていたらスムーズにことが運びとてもよかった。（50代／女性／ホンダ／N-BOX + カスタム／レッド／2016年／60〜80万円未満／7万km〜10万km未満）
店員の方の対応が気持ち良い。査定、買取、入金までの流れが早く、分かりやすかった。（40代／女性／ニッサン／ノート e-POWER／水色／覚えていない・わからない／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
こちらの買い取り希望額を聞き取り、他店を上回りかなり希望額に近づけてくれました。（50代／男性）
思っていた以上の買取価格だったこと。また最後までスムーズな取り引きだったこと。（50代／女性）
同じ担当者さんに3台売却してますが、買取価格はいつも頑張ってもらっています。（40代／男性）
希望の査定額に際して迅速な回答があった。入金も契約の期日に支払われた。（60代以上／男性）
査定額が他よりも高かった。無料代車でミニバンを1か月ご提供いただいた。（50代／男性）
契約以降の名義変更などの結果を、逐次ハガキで報告があって安心できた。（60代以上／男性／トヨタ／アリオン／シルバー／それ以前／15〜20万円未満／3万km〜5万km未満）
手続きもスムーズで売却代金の入金も指定された日に振り込まれていた。（60代以上／男性／スズキ／キャリイ／ホワイト／覚えていない・わからない／15〜20万円未満／5万km〜7万km未満）
丁寧であるし、こちらからの要望にもなるべく近づけてくれるから。（40代／男性）
各社回った中で最も良い値で買い取ってくれ、入金も早かった。（60代以上／男性）
担当者が親切丁寧で、決断を急かさず、気持ちよく取引できた。（40代／男性）
査定をしてから車売却まで、ある程度、期間を待ってもらった。（50代／男性）
丁寧な対応。買取価格が高い。新車の納車までの代車が無料。（40代／男性）
日時指定の希望を聞き入れてくれて、迅速に対応してくれた。（60代以上／女性）
担当者が途中で変わることなく最後まで面倒を見てくれた。（50代／男性）
いろいろな情報をきちんと説明していただき、納得できた。（50代／男性）
わからない事、不安な事、全て親切に回答してくれた。（50代／男性）
査定から入金までスムーズに対応してもらったこと。（50代／男性／フォルクスワーゲン／ゴルフ／レッド／それ以前／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
高く買い取って貰えて、代車を無料で出して貰えた。（50代／男性／トヨタ／プリウス／グリーン／2016年／150〜200万円未満／1万km〜3万km未満）
価格面と引き取り日を快く待っていただいたこと。（50代／男性）
高価買取してくれた。担当者の対応が良かった。（40代／男性／トヨタ／アクア／その他／覚えていない・わからない／30〜40万円未満／7万km〜10万km未満）
他店の見積もりより高く提示してもらえたから。（50代／女性）
担当者の感じが良かった。査定額が高かった。（20代／女性／ホンダ／ライフ／ホワイト／それ以前／5万円未満／1万km〜3万km未満）
他社との相見積で、一番金額が高かったから。（60代以上／男性）
信頼できる会社だと感じた。手続きが早い。（60代以上／男性／レクサス／NX／ブラック／2016年／200万円以上／1万km未満）