過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,268人による、引越し会社別 比較・評判の内、アートセッティングデリバリー（旧：ヤマトホームコンビニエンス）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 単身者 | 77.1点（第1位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
コメント総数：18件
30代／女性夏場だったので仕方ないが、スタッフの汗が沢山床に落ちてしまいやや不快だった。特に指摘もしなかったし、スタッフ自身は気付いていなかった。
40代／女性届けてくれたスタッフさんは丁寧さを感じなかった。ダンボールにへこみなど損傷があった。
30代／女性荷物を持ってきてくれたスタッフさんが愛想もなく荷物運びも少し不安になる感じでした。
50代／男性時間の連絡が無く、「◯日の午前中はずっと在宅願います」的に待機時間が長かったこと。
50代／女性どのくらいの量が積めるか等の見積もりをネットで自分でやるが、わかりにくい。
30代／女性ダンボールがもらえない。タンスなどの中身を出して梱包する必要がある。
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良い点
梱包が難しかった家財を迅速にまとめて梱包してくれて、荷物も積載量ギリギリまで詰め込んでくれたので、予想以上の量を一度に運んでもらえて助かった。
コンテナにギリギリまで詰めていただくことができた。もう一台増やすことは避けたいと思っていたのでありがたいと思った。
見積もりシミュレーションでは、食器棚が別配送になるかと思われたが、実際には積載可能で大幅に料金が安くなった。
金額が安いが、スタッフの方の対応が丁寧で、説明等もわかりやすく、作業の手際も良かった。
単身パックだったので、安かった。当日、更に安くなる方法も教えてくれ親切でした。
予算内で引越を行えたこと。営業がしつこくなく、見積内容が明瞭であったこと。
引っ越し先が遠かったので、料金がなるべく安く済む提案をしてもらえました。
スタッフさんがきびきびと作業をしてくれて、見ていて気持ちが良かった。
引越し費用やダンボールの有無など質問に対して丁寧に対応してもらえた。
作業が丁寧で、スタッフに信頼感がある。価格が安く、わかりやすい。
申し込みがギリギリでもよかった。料金が安い。洗濯機設置費用が安い。
単身パックを利用したが、上手に積み込んで、積み残しがなかった。