実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,567人による、引越し会社別 比較・評判の内、ヤマトホームコンビニエンスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
50代/男性 繁忙期だったのでやむを得ないとは思いますが、来訪時間が「午前中には伺います。直前まで時間はわかりません」という大雑把なもので、半日待機する必要があったのが残念でした。
40代/女性 評判がいいせいか、希望日よりは10日ほど遅い日にちが最短だったこと。こちらも急だったので、がんばっていただいたのですが、希望日により近いとさらにありがたいです。
40代/女性 引っ越し業務休止中だったため、本当は単身パックをお願いしたかったが、大型家電搬送で対応してもらい、他は自分の車で何回も往復して搬送したため、割高かつ大変だった。
30代/女性 ヤマトホームコンビニエンスで扱えない物をヤマト内の他のサービスを提案してくれたのだが、そこに問い合わせたら出来ないと言われてしまった。
40代/女性 オプションの説明がない。オペレーターの女性の方は丁寧だが、男性の方は上から目線で不快な気持ちになる。
50代/男性 作業開始時間の事前連絡に幅が有りすぎる。また、事前連絡の電話に出れない時に何度もかかってきた。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
事前に連絡があり、予定時間より早く来て下さいました。コンパクトにしようと家具を解体していたら、そのままで大丈夫ですよ、と理由をきちんと説明して下さいました。
社員のみという点で安心感がある。自転車を見積もり段階で言い忘れていて、コンテナもいっぱいだったが、なんとか超過料金にならないようにしてくれた。
ヤマト運輸グループという安定感。淡々と効率的に作業してくれるのと、バラした家具の再組立と家具ごとのパーツを個別に教えてくれたこと。
皆さん手際がよく、テキパキとやってくださいました。エレベーターなしの5階への引っ越しだったのに、感じよかったです。
単なる搬出・搬入にとどまらず、家具の状態や取り扱い注意点など、自分では気付けない部分をフォローいただき助かりました。
見積もりはネットで行ったがベッドや机などの大物家具が当日スタッフさんのおかげで分解して運んでもらえたので安くなった。
急な引越しにも関わらず、できるだけ直近の日にちでやっていただき、しかも搬出入も丁寧で、安心してお任せできました。
小さな段ボール箱が多く、引越し先の通路が狭かったが、配送スタッフが丁寧に対応してくれ非常に好感が持てた。
道路での駐車場に白二重線の歩行者優先ゾーンの確保などで他社に比べて交通ルールを守る教育などがされている。
荷物を運び出すときの部屋の養生をきちんとしてくれたこと。手際よく荷物の搬出、搬入時間が短かったこと。