過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,274人による、引越し会社別 比較・評判の内、ヤマトホームコンビニエンスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
30代／男性
クロネコヤマト自体の問題ではないが、車の引越しも、依頼したところ、車を運転してきた下請け業者の人に、引越し先の駐車場の壁に危うく、車をぶつけられそうになったこと。
40代／女性
荷物の大きさについて、ネットで表示されている通りに入力したが、実際に運んでいただくことになったら荷物が大きいと言われトラックに積み込むことができなかった。
50代／女性
ヤマトと言っても宅配とは別なので、本当は2つほど宅急便で送る必要が出たが、一緒に対応されるといいなと思う。また、都内でも当日配送されないのだけが面倒。
30代／女性
ネット申込みの際に電子ピアノがある旨を記入していたが、気付かれず、前日に別件でこちらから問合せをした際に、楽器は運べないと伝えられた。
20代／男性
預かれる荷物量の目安等は書いてあったが、いざ自分の荷物はちゃんとその中に収まるのか知ることができる手段があると良い。
20代／女性
一人暮らしなので、その後のアフターサービス(家具や家電の設置)などまでは自身でやらないといけないので大変。
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良い点
引越しスタッフの対応が終始よかった。価格も安すぎるぐらいでとてもよかった。運ぶスピードやその場で梱包しなければならないものに対しても迅速に対応してくれた。
カート一つくらいの量ではあったが、ちょっとおさまらず。それでもかなり工夫してできる限り多く積んでくれたり、現場のスタッフの対応は良かった。
荷物が多くて追加料金がかかるかと思っていたけど、上手くまとめてくれて追加料金がかからないようにしてくれた。
1人分の荷物量なので、料金プランにぴったりと合致しており、引越し料金を抑えることができた点。
見積もりの目安がネットで出来て楽。自転車が余ったスペースに入ったので追加の料金もなかった。
荷物運びをして下さったスタッフさんが気軽に何でも話せる雰囲気と動きがとても良かった。
引越し専門の業者より安いのに手際が良く、スムーズに荷物の運び出しや搬入をしてくれた。
引越の見積もりから当日の作業まで、とてもスムーズに行うことができて、安心感があった。
価格が比較的安く、作業スタッフの対応がとても良かった。作業も丁寧かつ迅速だった。
単身パックなので明朗会計だし、かなり容量があったのに結構ピッタリと入れてくれた。
現場の配送スタッフの知識やアドバイスに助けられた。接遇もしっかりしている。
初めての1人暮らしだったため荷物が少なく、その量に見合ったプランがあった。