新生銀行
71.15点
セキュリティがしっかりしてそう（40代／女性）
利用のしやすさ 満足度ランキング
スルガ銀行
70.31点
スマホでもPCでもわかりやすい（40代／男性）
ゆうちょ銀行
69.75点
ワンタイムパスワードがあること。（30代／男性）
三菱東京UFJ銀行
64.22点
家のパソコンで24時間対応できること（60代以上／男性）
三井住友銀行
63.48点
セキュリティーの安心感（50代／男性）
福岡銀行
63.41点
店舗金利より0.1%上乗せ定期貯金できるので利用している（60代以上／男性）
りそな銀行
63.00点
利用するときの操作が解りやすい。（60代以上／男性）
みずほ銀行
62.23点
ATMを利用すると「今月はあと何回手数料無料で利用できます」と教えてくれるのが助かる。（30代／女性）
静岡銀行
61.27点
基本的に全体的に評価できる。（40代／女性）
広島銀行
61.09点
広島県内に住んでいるのでATMが多い（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業119社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
