新生銀行
ARM手数料が0円で本当に助かっています(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、119社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にネットバンキングを利用した9,078名の方からの回答を得ました。
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ARM手数料が0円で本当に助かっています(40代/女性)
子供が進学して別居しているが、仕送りする際、家で手続きできて、子供が住んでる近くにATMがあること。(50代/男性)
取引明細が分かりやすい(50代/男性)
ネットバンキングで月1振込するが銀行にいかなくてすむので楽。(30代/女性)
安心セキュリテイが良いのとネットバンキングの使いやすさです(60代以上/男性)
メインバンクなので、インターネットバンキングがあると安心する(30代/女性)
認証が何段階かあり、安心できる。(40代/女性)
長野県のメインバンクなので信頼は高い(30代/男性)
モバイルバンキングが使い安い(30代/女性)
セブンイレブンのATMで全国どこでも使える(20代/女性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
9,078人
このネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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