新生銀行
71.35点
セキュリティがしっかりしてそう（40代／女性）
女性 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
69.58点
専用の機械まで使ってトークンを利用するシステムが、他にはない安心感があるように思う。（50代／女性）
三井住友銀行
64.77点
ネットバンキングが便利で使いやすい（20代／女性）
静岡銀行
64.63点
基本的に全体的に評価できる。（40代／女性）
りそな銀行
64.53点
24時間ですぐ手続きができる（40代／女性）
三菱東京UFJ銀行
64.23点
昼間の店舗にてATM近くに必ず警備員服をきたスタッフがいて安心する。 インターネットバンキングが使いやすい。（30代／女性）
みずほ銀行
63.09点
ATMを利用すると「今月はあと何回手数料無料で利用できます」と教えてくれるのが助かる。（30代／女性）
八十二銀行
62.32点
個人情報やセキュリティ対策については常に説明や今後の取り組みについての話がありわかりやすかった。（40代／女性）
横浜銀行
62.03点
引っ越しをした時に住所変更が簡単で良かった。（50代／女性）
福岡銀行
61.76点
ネットは手数料が安くなる。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業119社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
