新生銀行
71.35点
定期預金の金利が他行より高かったこと（30代／女性）
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
69.58点
ほとんど営業時間内には郵便局に行けないのでATMの手数料がないのはうれしい（30代／女性）
三井住友銀行
64.77点
ワンタイムパスワードの導入（50代／女性）
静岡銀行
64.63点
年末年始など他の金融機関に比べて融通がきいた（20代／女性）
りそな銀行
64.53点
操作が簡単で助かります。（50代／女性）
三菱東京UFJ銀行
64.23点
インターネットバンキングが優秀なところ。（30代／女性）
みずほ銀行
63.09点
ATMを利用すると「今月はあと何回手数料無料で利用できます」と教えてくれるのが助かる。（30代／女性）
八十二銀行
62.32点
ATMの台数が多い。大型店だけでなくスーパーなどにあるのが良い。 ネットバンキングで振込手数料が無料(同行内)（30代／女性）
横浜銀行
62.03点
パスポートの関係で旧姓を残したかったが、残したまま臨機応変に対応していただいた（30代／女性）
福岡銀行
61.76点
コンビニ手数料が無料になること。月４回ですが、充分です。（40代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
