SBI新生銀行
72.1点
ステージ制でダイヤモンドステージが比較的達成しやすく、振込手数料無料サービスを享受することができていること。サービスメンテナンス時間が少ないことでいつでも使えること。（50代／男性）
インターネットバンキング 総合ランキング
福岡銀行
72.1点
事前に引き落としの通知が届くのがありがたい。全体的に以前のアプリよりも何倍も使いやすい。デザイン、文字も気に入ってます。（60代以上／女性）
埼玉りそな銀行
71.9点
店舗に行かなくても、各種サービスが利用できる。スマホのアプリさえあれば全てのサービスが完結できる。登録しやすくアプリの操作性が良かった。アプリが見やすかった。（40代／男性）
イオン銀行
71.6点
イオン銀行同士の手数料が無料で使いやすい。時間を気にしなくても取引ができる。残高や引き落としなど気になった時いつでも調べる事ができる。（60代以上／女性）
三菱ＵＦＪ銀行
71.2点
ログイン後、残高から利用明細までの導線が簡単でわかりやすくスムーズ。1番使用する部分なので、ここがストレスフリーなのが嬉しい。（40代／男性）
りそな銀行
70.9点
持病で感染症に罹患し易い状態のため、最寄りの支店まで手続きに行くことさえ許されていないため、オンラインで様々な手続きが完結すること自体が、本当に有難いです！（40代／女性）
三井住友銀行
70.7点
店舗よりも手数料が安い事。取引終了すると、メールで確認の通知が届く事。自分が確認したいタイミングで口座内容が見れる事。時間を気にせず利用できる事。（50代／女性）
広島銀行
70.6点
24時間自由に取引が自宅でも出来る事が、窓口へ出向いたりATMを使用したりするためにかかる時間を省けて利便性が良い。（60代以上／男性）
横浜銀行
70.5点
長年利用していても今まで何も支障がないからです。振り込みもワンタイムパスワードで安全でスムーズにできるからです。（50代／女性）
静岡銀行
69.9点
振込先の銀行が同じなら振込手数料が無料。職場の近くの支店が無くなってしまったので、店舗に行かなくても振込ができるし、手数料が安くなる。（50代／女性）
セブン銀行
69.9点
ネット環境さえあれば、どこからでも早くスマホで簡単にいろいろ確認したり、操作が出来る事。あと、セブンだという安心感。（60代以上／男性）
八十二銀行
69.3点
銀行に行かなくても振込ができる。営業時間を気にしなくてよい。手数料が安い。残高がいつでも確認できる。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
69.3点
ゆうちょ銀行同士の振り込みなら回数制限はあるが無料になる事。ネットショップ等でゆうちょ銀行を指定できるところもあるので便利。（60代以上／男性）
千葉銀行
68.9点
入金・出金の確認がいつでもできて便利。銀行残高がスマホで簡単に確認できる。セキュリティ対策も万全なようで、今のところトラブルはない。（60代以上／男性）
みずほ銀行
68.6点
利用画面が遷移するのではなくその画面内で内容が変わるのでPC自体のリソースをあまり食わない。振込・振替操作などスムースであるが半面確認画面により間違いを防いで頂ける等。（60代以上／男性）
三井住友信託銀行
66.3点
比較して多くの取引をネットバンキングで完結できる点は良い。投資信託の手続き（購入や解約）や残高照会は明瞭でわかりやすい。セキュリティが万全。（40代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- スルガ銀行
- 西日本シティ銀行
- あおぞら銀行
- 七十七銀行
- 第四北越銀行
- 中国銀行
- 山陰合同銀行
- 京都銀行
- 百五銀行
- 足利銀行
- 群馬銀行
- 常陽銀行
- 北洋銀行
- 北海道銀行
- 三菱ＵＦＪ信託銀行
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,048人にアンケート調査を実施。
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