新生銀行
69.12点
店舗が無い分、コンビニなど取り扱い場所が多い。 ほとんどの機能をインターネットで可能。（50代／男性）
男性 満足度ランキング
スルガ銀行
68.61点
スマホでもPCでもわかりやすい（40代／男性）
ゆうちょ銀行
67.61点
ワンタイムパスワードがあること。（30代／男性）
三菱東京UFJ銀行
64.59点
家のパソコンで24時間対応できること（60代以上／男性）
三井住友銀行
63.13点
セキュリティーの安心感（50代／男性）
広島銀行
62.57点
セキュリティも信頼性が高く、利用しやすい。（50代／男性）
みずほ銀行
61.72点
変わらないサービスが提供継続されている点（60代以上／男性）
静岡銀行
61.37点
忘れていた振込でも深夜の自宅で予約できるところ（40代／男性）
八十二銀行
61.18点
ネットバンキングでの振り込み易さは便利です。手数料が少なくなるとありがたい。（50代／男性）
りそな銀行
61.04点
利用するときの操作が解りやすい。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業119社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
