住友林業
78.5点
とても満足のいく生活をしています。良い建物を建ててもらいました。ちょっと高いような気もしたんですが、その分保証もしっかりしてもらっているので何かあっても安心かなとは思っています。（30代／女性）
東北 満足度ランキング・口コミ
積水ハウス
78.3点
担当者は終始丁寧な対応でした。未だにお手紙を下さいます。アフターサービスも充実しており電話をすれば駆け付けて下さいます。勿論住宅そのものもとても良い造りで安心して暮らす事が出来ます。（40代／女性）
一条工務店
76.8点
価格の割には品質が非常に良くてコストパフォーマンスが高い点と、営業担当者、設計担当者、ハウジングルームで接客いただいた方等、住宅購入に携わっていただいた方全員が素晴らしい方ばかりだった点。（50代／男性）
ミサワホーム
75.1点
しっかりと対話をしてもらった感じがする。こちらの言わんとすることを理解してもらったし、やりとりをしていく中でこちらが何を気にするかなどはだいたい感じ取っている様子がある。（40代／女性）
セキスイハイム
74.7点
全般的に安心感を得られている。大きな地震はまだだが、自宅で過ごせるであろう建物に満足している。アフターサービスがしっかりしている。定期メンテでも、それ以外でも細かい点も修正してくれた。（40代／女性）
大和ハウス
74.2点
何となく漠然と家を建てたいと思っていたが、1回のヒアリングだけで設計士の人がほぼ完成に近い間取りを提案してくれた。窓の位置なども周辺環境を考慮して適切な窓の数、大きさの提案だった。（30代／女性）
アイフルホーム
73.5点
生活しやすい動線を家の中に設けることができたこと。担当者の方がとても親身に対応して下さり満足のいく内外装を完成させることができたこと。（30代／女性）
タマホーム
71.7点
こちらの要望をほぼ取り入れてもらい、希望通りのフルオーダーで対応してくれた。アフターサービスやオーナー優待など、その他の要望にも迅速に対応してくれる。（60代以上／男性）
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
