スウェーデンハウス
82.0点
保証内容の充実さ、保証期間の長さについても、短期・中期・長期というスパンで利用者の負担にならないようにきめ細かな計画の御提案と御案内があり、大変心強くありがたいです。（60代以上／男性）
保証内容 満足度ランキング・口コミ
ヘーベルハウス
80.4点
構造躯体、外壁の保証期間、内容は他メーカーの追随を許さないのではないか。ただ設備に関しては、モノによって保証期間が違うので、把握しておく必要があった。エアコンが冷えなくなったが、10年保証で助かった。他にも無料で交換してもらったし。ただ、保証期間を過ぎたものを交換する際、高い。エアコンや給湯機などは、直接業者に頼んだ方が圧倒的に安いと思う。（60代以上／男性）
住友林業
79.3点
10年は保証されるみたいですし、数年に一度問題が発生していないかどうか数人で検査してくれているみたい。妻が立ち会っていましたが何も問題はなかったそうです。（60代以上／男性）
積水ハウス
78.9点
かなり長期間にも関わらず、建物に対する保証が手厚い。これは他社にはない圧倒的な安心感です。また、手放すことになったとしても売却保証まで付いているのでこれ以上ないくらいの充実した保証と考えます。（40代／男性）
セキスイハイム
78.4点
保証は他社と比較しても手厚い方だと思う。説明もきちんとされた印象。 今のところ保証を使う事態になっていないので、何かあったときの対応の良し悪しはわからないが、保証があるという安心感はあると思う。（40代／男性）
パナソニック ホームズ
77.3点
躯体の保証期間に満足している。必要があれば、保証期間の延長が出来るところが良い。実際に定期的に点検・メンテナンス来てくれた。蓄電池の故障があったが、素早く対応してくれて、保証期間内であったため、無償対応してくれた。（40代／男性）
大和ハウス
77.1点
保証期間がとにかく長くて、別の会社で建てられた人はメンテナンスもほぼなかったと聞いたことがあるので、大手はやっぱり安心感があるな。と思った。（30代／女性）
トヨタホーム
76.9点
軽量鉄骨造の家なので建物の耐用年数は50年と長く、これに合わせて保証期間や保証制度が定められている。この点は大満足だが、今のところ家に何の不都合も起きていない以上、特に問題と思うところはない。（60代以上／男性）
一条工務店
76.5点
引き渡しの際にも、改めて保証内容の説明は受けましたが、時間が経つにつれ、不具合なところがでてきても連絡できないでいる部分もある。担当者が退職しても引き継ぎをきちんとしてもらいたい。特にエアコンが5年半でガス漏れを起こしたが、5年の保証期間が過ぎているので、経年劣化ですと判断されたのは納得いかない部分です。（60代以上／男性）
三井ホーム
76.3点
10年点検以降はやればほぼ永年見てもらえますが、三井で頼まないと以降は保証から外れます。昨年の5年点検時にその案内を受けびっくりしました。それも地元の工務店で頼むのと三井で頼むのとで外壁修繕の価格の差がかなりあり、お金を積んでも三井とつながっていたいか、もう10年以上の築年数になればどの工務店でも一緒でしょと思うかの選択を迫られたような気持ちになりました。（30代／女性）
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
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