スウェーデンハウス
81.3点
図面、カタログなどでイメージがつきやすかった。また予約も打ち合わせ後にすぐに決めていたのでスケジュール調整も無理なくできた。展示会場のモデルハウスで行っていたので立地もよかった。（40代／男性）
打ち合わせのしやすさ 満足度ランキング・口コミ
ヘーベルハウス
79.7点
一番最初は、良く通っていた展示場を指定して打合せをした。色々実際に見ながら、聞きながら営業さんの対応を見たかった。そのあとは、営業所に行ったり、自宅に来てもらったりしながら、当方の意図、住んでいる家で、当方の好みなどを実際に見てもらった。営業所での打ち合わせは、いつも車で行ったが、駐車場の確保や駐車料金の支払いなどの対応も良かった。（60代以上／男性）
積水ハウス
79.2点
打合せはWEBでも可能でしたが、私たちが対面のほうが意思疎通などがしやすく良かったので、対面を希望しました。支店での打合せになるのですが、車で30分〜40分ほどの距離だったので、少し不便でしたが、支店の中にキッチン、トイレ、洗面台などの一部の設備や玄関扉、収納扉などが置いてあり、デザインや大きさなどを知れて選択するのに役立ちましたし、実際に建てた時の大きさのイメージがしやすかったのは良かったです。敷地内に20本くらいの植栽もあり、外構のイメージも湧きました。（30代／女性）
住友林業
78.9点
必ず対面で担当者が筆記しながらミスのないように心がけていたこと。外壁や内装などの具体的な打合せでは、多くのメーカーと種類がありすぎてカタログ写真だけではめまいがするほどでした。担当者が予め私たちの希望の色や材質から数十種類を抜粋してくれていて、分厚いカタログと抜粋された実際のサンプルも手渡してくれ、自宅でゆっくりと考えさせてくれたのがありがたかった。（60代以上／男性）
パナソニック ホームズ
78.2点
本社や商品が置かれている施設での打ち合わせをしたが、本社では応接室で静かにで落ち着いて打ち合わせが出来た。自宅から離れた施設は少し不便だった。予約は、打ち合わせ後に次回の打ち合わせ日を決めたので、予約に関しては特に問題はなかった。（60代以上／女性）
セキスイハイム
78.1点
当時住んでいた場所から展示場が近かったので、打ち合わせはほぼ全て展示場で行った。予約は担当営業への電話でとったが、なるべく時間を調整してくれて、無理のない時間設定ができた印象がある。展示場で打ち合わせを行ったので必要に応じて資料や実物を見ることができた。（40代／男性）
一条工務店
77.9点
基本はweb打ち合わせということだったが、一度webでやってみて対面の方がやりやすい、と言ったらその後のすべての打ち合わせを対面にしてくれた。立地も当時の住まいから車で10分程度のところにあり、駐車場もたくさんあったので便利だった。（40代／女性）
三井ホーム
77.8点
三井ホームの打合せは、とてもスムーズで安心感がありました。毎回次回の予定をその場で決めてくれるため、スケジュール調整が簡単でした。さらに、日時もこちらの都合に柔軟に合わせてくれるので負担が少なく、打合せ場所も分かりやすい立地にありました。細やかな配慮が快適な家づくりの一助となっていました。（50代／男性）
住友不動産ハウジング
77.7点
こちらが打ち合わせ会場の住宅展示場に行くことが多かったのですが、なんとか予定を合わせられたと思います。予約もとりやすかったと思います。打ち合わせ施設の立地も良いと思いますが、私たちが遠方在住のため、こまめに行くのはちょっと大変でした。（50代／女性）
大和ハウス
77.6点
行きやすいところに打ち合わせ施設があったし、予約も比較的取りやすかったと思う。必要に応じて担当者の方が家の方まで来てくださったり、打ち合わせはスムーズだった。（30代／女性）
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
