調査対象企業170社 実際の利用者5,360人に調査

映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 フード・ドリンクの充実さ 劇場の雰囲気・清潔さ 施設の充実さ スクリーン・音響 座席の心地よさ 特典・割引の充実さ 劇場の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

映画館 関東 総合ランキング

1位

グランドシネマサンシャイン 池袋

79.4
チケットの買いやすさ
82.0点
上映作品の充実さ
79.1点
スタッフの対応
78.3点
フード・ドリンクの充実さ
72.5点
劇場の雰囲気・清潔さ
82.1点
施設の充実さ
74.4点
スクリーン・音響
82.6点
座席の心地よさ
80.8点
特典・割引の充実さ
70.8点
劇場の利用のしやすさ
77.0点
1位

TOHOシネマズ日本橋

79.4
チケットの買いやすさ
82.7点
上映作品の充実さ
78.7点
スタッフの対応
79.7点
フード・ドリンクの充実さ
72.1点
劇場の雰囲気・清潔さ
82.3点
施設の充実さ
75.0点
スクリーン・音響
80.4点
座席の心地よさ
78.6点
特典・割引の充実さ
70.8点
劇場の利用のしやすさ
78.8点
3位

TOHOシネマズ日比谷

78.6
チケットの買いやすさ
80.4点
上映作品の充実さ
79.0点
スタッフの対応
78.6点
フード・ドリンクの充実さ
69.7点
劇場の雰囲気・清潔さ
80.9点
施設の充実さ
74.4点
スクリーン・音響
80.8点
座席の心地よさ
78.3点
特典・割引の充実さ
69.6点
劇場の利用のしやすさ
77.1点
4位

109シネマズ湘南

78.5
チケットの買いやすさ
82.0点
上映作品の充実さ
79.4点
スタッフの対応
78.5点
フード・ドリンクの充実さ
68.8点
劇場の雰囲気・清潔さ
81.3点
施設の充実さ
73.9点
スクリーン・音響
79.8点
座席の心地よさ
78.6点
特典・割引の充実さ
71.9点
劇場の利用のしやすさ
80.0点
5位

シネマイクスピアリ

78.3
チケットの買いやすさ
80.9点
上映作品の充実さ
77.8点
スタッフの対応
79.8点
フード・ドリンクの充実さ
69.8点
劇場の雰囲気・清潔さ
81.0点
施設の充実さ
74.9点
スクリーン・音響
77.7点
座席の心地よさ
78.0点
特典・割引の充実さ
70.2点
劇場の利用のしやすさ
76.2点
6位

TOHOシネマズ渋谷

77.4
チケットの買いやすさ
81.6点
上映作品の充実さ
77.6点
スタッフの対応
77.1点
フード・ドリンクの充実さ
72.5点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.7点
施設の充実さ
73.1点
スクリーン・音響
77.9点
座席の心地よさ
76.2点
特典・割引の充実さ
69.5点
劇場の利用のしやすさ
78.9点
6位

ユナイテッド・シネマわかば

77.4
チケットの買いやすさ
79.2点
上映作品の充実さ
76.6点
スタッフの対応
78.7点
フード・ドリンクの充実さ
66.9点
劇場の雰囲気・清潔さ
80.1点
施設の充実さ
73.4点
スクリーン・音響
78.7点
座席の心地よさ
77.3点
特典・割引の充実さ
68.0点
劇場の利用のしやすさ
78.7点
8位

横浜ブルク13

77.2
チケットの買いやすさ
80.2点
上映作品の充実さ
78.8点
スタッフの対応
77.6点
フード・ドリンクの充実さ
68.3点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.6点
施設の充実さ
71.9点
スクリーン・音響
78.2点
座席の心地よさ
77.2点
特典・割引の充実さ
69.6点
劇場の利用のしやすさ
78.1点
9位

チネチッタ

77.1
チケットの買いやすさ
79.6点
上映作品の充実さ
76.6点
スタッフの対応
76.9点
フード・ドリンクの充実さ
69.9点
劇場の雰囲気・清潔さ
80.2点
施設の充実さ
71.9点
スクリーン・音響
79.5点
座席の心地よさ
77.6点
特典・割引の充実さ
69.3点
劇場の利用のしやすさ
76.4点
9位

TOHOシネマズ新宿

77.1
チケットの買いやすさ
80.5点
上映作品の充実さ
78.9点
スタッフの対応
77.0点
フード・ドリンクの充実さ
69.4点
劇場の雰囲気・清潔さ
79.3点
施設の充実さ
72.4点
スクリーン・音響
79.3点
座席の心地よさ
77.5点
特典・割引の充実さ
70.1点
劇場の利用のしやすさ
75.1点
11位

MOVIX橋本

76.9
チケットの買いやすさ
80.2点
上映作品の充実さ
78.0点
スタッフの対応
78.2点
フード・ドリンクの充実さ
70.3点
劇場の雰囲気・清潔さ
79.5点
施設の充実さ
73.2点
スクリーン・音響
77.0点
座席の心地よさ
75.7点
特典・割引の充実さ
70.0点
劇場の利用のしやすさ
75.5点
12位

109シネマズ二子玉川

76.5
チケットの買いやすさ
80.7点
上映作品の充実さ
75.6点
スタッフの対応
75.6点
フード・ドリンクの充実さ
68.4点
劇場の雰囲気・清潔さ
79.7点
施設の充実さ
71.1点
スクリーン・音響
77.4点
座席の心地よさ
77.3点
特典・割引の充実さ
69.6点
劇場の利用のしやすさ
76.0点
13位

新宿ピカデリー

76.3
チケットの買いやすさ
79.5点
上映作品の充実さ
76.9点
スタッフの対応
76.1点
フード・ドリンクの充実さ
67.5点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.0点
施設の充実さ
71.4点
スクリーン・音響
76.4点
座席の心地よさ
75.5点
特典・割引の充実さ
69.8点
劇場の利用のしやすさ
75.6点
14位

MOVIXさいたま

76.2
チケットの買いやすさ
79.9点
上映作品の充実さ
77.7点
スタッフの対応
75.5点
フード・ドリンクの充実さ
67.6点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.4点
施設の充実さ
71.6点
スクリーン・音響
77.9点
座席の心地よさ
75.6点
特典・割引の充実さ
70.0点
劇場の利用のしやすさ
76.6点
15位

ユナイテッド・シネマ浦和

75.9
チケットの買いやすさ
78.0点
上映作品の充実さ
74.9点
スタッフの対応
76.9点
フード・ドリンクの充実さ
66.6点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.1点
施設の充実さ
72.0点
スクリーン・音響
77.2点
座席の心地よさ
76.7点
特典・割引の充実さ
69.7点
劇場の利用のしやすさ
76.9点
16位

MOVIX亀有

75.8
チケットの買いやすさ
80.7点
上映作品の充実さ
75.6点
スタッフの対応
76.7点
フード・ドリンクの充実さ
67.8点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.1点
施設の充実さ
73.2点
スクリーン・音響
76.0点
座席の心地よさ
76.0点
特典・割引の充実さ
70.5点
劇場の利用のしやすさ
76.3点
17位

109シネマズ川崎

75.7
チケットの買いやすさ
80.9点
上映作品の充実さ
76.8点
スタッフの対応
75.5点
フード・ドリンクの充実さ
70.7点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.8点
施設の充実さ
70.7点
スクリーン・音響
77.2点
座席の心地よさ
76.0点
特典・割引の充実さ
68.2点
劇場の利用のしやすさ
77.4点
18位

TOHOシネマズ海老名

75.6
チケットの買いやすさ
79.5点
上映作品の充実さ
76.0点
スタッフの対応
76.5点
フード・ドリンクの充実さ
69.0点
劇場の雰囲気・清潔さ
76.2点
施設の充実さ
69.1点
スクリーン・音響
77.0点
座席の心地よさ
74.5点
特典・割引の充実さ
69.7点
劇場の利用のしやすさ
73.9点
18位

TOHOシネマズ西新井

75.6
チケットの買いやすさ
79.1点
上映作品の充実さ
75.4点
スタッフの対応
75.6点
フード・ドリンクの充実さ
68.1点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.6点
施設の充実さ
72.4点
スクリーン・音響
77.0点
座席の心地よさ
76.6点
特典・割引の充実さ
69.3点
劇場の利用のしやすさ
75.5点
20位

TOHOシネマズ宇都宮

75.5
チケットの買いやすさ
78.7点
上映作品の充実さ
76.4点
スタッフの対応
78.2点
フード・ドリンクの充実さ
66.7点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.5点
施設の充実さ
72.2点
スクリーン・音響
77.2点
座席の心地よさ
75.1点
特典・割引の充実さ
67.2点
劇場の利用のしやすさ
73.6点
20位

TOHOシネマズ川崎

75.5
チケットの買いやすさ
78.5点
上映作品の充実さ
76.5点
スタッフの対応
75.8点
フード・ドリンクの充実さ
69.8点
劇場の雰囲気・清潔さ
76.8点
施設の充実さ
71.6点
スクリーン・音響
76.6点
座席の心地よさ
75.2点
特典・割引の充実さ
69.5点
劇場の利用のしやすさ
75.9点
22位

イオンシネマ板橋

75.4
チケットの買いやすさ
77.6点
上映作品の充実さ
77.3点
スタッフの対応
75.0点
フード・ドリンクの充実さ
68.3点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.1点
施設の充実さ
71.2点
スクリーン・音響
76.6点
座席の心地よさ
75.2点
特典・割引の充実さ
68.2点
劇場の利用のしやすさ
74.8点
23位

新宿バルト9

75.2
チケットの買いやすさ
78.4点
上映作品の充実さ
77.5点
スタッフの対応
75.7点
フード・ドリンクの充実さ
70.0点
劇場の雰囲気・清潔さ
79.1点
施設の充実さ
72.0点
スクリーン・音響
76.5点
座席の心地よさ
76.6点
特典・割引の充実さ
69.5点
劇場の利用のしやすさ
73.4点
24位

TOHOシネマズららぽーと船橋

75.1
チケットの買いやすさ
78.1点
上映作品の充実さ
74.9点
スタッフの対応
73.7点
フード・ドリンクの充実さ
66.4点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.6点
施設の充実さ
70.9点
スクリーン・音響
77.0点
座席の心地よさ
74.3点
特典・割引の充実さ
67.6点
劇場の利用のしやすさ
72.1点
24位

TOHOシネマズららぽーと横浜

75.1
チケットの買いやすさ
79.9点
上映作品の充実さ
76.0点
スタッフの対応
75.2点
フード・ドリンクの充実さ
64.8点
劇場の雰囲気・清潔さ
76.1点
施設の充実さ
70.8点
スクリーン・音響
76.0点
座席の心地よさ
75.6点
特典・割引の充実さ
68.1点
劇場の利用のしやすさ
73.2点
26位

ユナイテッド・シネマとしまえん

75.0
チケットの買いやすさ
79.2点
上映作品の充実さ
76.9点
スタッフの対応
75.5点
フード・ドリンクの充実さ
67.5点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.4点
施設の充実さ
69.3点
スクリーン・音響
77.8点
座席の心地よさ
75.8点
特典・割引の充実さ
67.8点
劇場の利用のしやすさ
75.2点
27位

ユナイテッド・シネマ前橋

74.9
チケットの買いやすさ
77.8点
上映作品の充実さ
75.0点
スタッフの対応
76.4点
フード・ドリンクの充実さ
68.7点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.4点
施設の充実さ
70.3点
スクリーン・音響
77.9点
座席の心地よさ
76.1点
特典・割引の充実さ
69.8点
劇場の利用のしやすさ
74.6点
28位

MOVIX昭島

74.7
チケットの買いやすさ
78.2点
上映作品の充実さ
74.5点
スタッフの対応
75.3点
フード・ドリンクの充実さ
70.2点
劇場の雰囲気・清潔さ
78.3点
施設の充実さ
72.4点
スクリーン・音響
75.2点
座席の心地よさ
75.1点
特典・割引の充実さ
69.3点
劇場の利用のしやすさ
75.7点
29位

MOVIX川口

74.6
チケットの買いやすさ
79.4点
上映作品の充実さ
74.8点
スタッフの対応
75.5点
フード・ドリンクの充実さ
67.6点
劇場の雰囲気・清潔さ
77.4点
施設の充実さ
70.8点
スクリーン・音響
74.2点
座席の心地よさ
75.3点
特典・割引の充実さ
68.4点
劇場の利用のしやすさ
72.1点
30位

MOVIX宇都宮

74.0
チケットの買いやすさ
78.8点
上映作品の充実さ
76.3点
スタッフの対応
74.4点
フード・ドリンクの充実さ
65.9点
劇場の雰囲気・清潔さ
75.8点
施設の充実さ
70.8点
スクリーン・音響
74.7点
座席の心地よさ
73.7点
特典・割引の充実さ
67.7点
劇場の利用のしやすさ
72.7点
31位

T・ジョイ PRINCE 品川

73.9
チケットの買いやすさ
78.0点
上映作品の充実さ
74.9点
スタッフの対応
73.8点
フード・ドリンクの充実さ
66.4点
劇場の雰囲気・清潔さ
76.9点
施設の充実さ
67.6点
スクリーン・音響
75.0点
座席の心地よさ
76.7点
特典・割引の充実さ
66.9点
劇場の利用のしやすさ
74.5点
31位

TOHOシネマズ上野

73.9
チケットの買いやすさ
78.2点
上映作品の充実さ
73.9点
スタッフの対応
74.3点
フード・ドリンクの充実さ
68.4点
劇場の雰囲気・清潔さ
75.9点
施設の充実さ
69.5点
スクリーン・音響
74.6点
座席の心地よさ
74.2点
特典・割引の充実さ
65.3点
劇場の利用のしやすさ
73.3点
33位

T・ジョイ SEIBU 大泉

73.7
チケットの買いやすさ
77.4点
上映作品の充実さ
76.2点
スタッフの対応
75.2点
フード・ドリンクの充実さ
66.3点
劇場の雰囲気・清潔さ
75.5点
施設の充実さ
69.1点
スクリーン・音響
73.7点
座席の心地よさ
74.6点
特典・割引の充実さ
67.2点
劇場の利用のしやすさ
71.6点

推奨意向

おすすめの映画館 関東ランキングまとめ

  1. 1位 グランドシネマサンシャイン 池袋 79.4点
  2. 1位 TOHOシネマズ日本橋 79.4点
  3. 3位 TOHOシネマズ日比谷 78.6点
  4. 4位 109シネマズ湘南 78.5点
  5. 5位 シネマイクスピアリ 78.3点
  6. 6位 TOHOシネマズ渋谷 77.4点
  7. 6位 ユナイテッド・シネマわかば 77.4点
  8. 8位 横浜ブルク13 77.2点
  9. 9位 チネチッタ 77.1点
  10. 9位 TOHOシネマズ新宿 77.1点
  11. 11位 MOVIX橋本 76.9点
  12. 12位 109シネマズ二子玉川 76.5点
  13. 13位 新宿ピカデリー 76.3点
  14. 14位 MOVIXさいたま 76.2点
  15. 15位 ユナイテッド・シネマ浦和 75.9点
  16. 16位 MOVIX亀有 75.8点
  17. 17位 109シネマズ川崎 75.7点
  18. 18位 TOHOシネマズ海老名 75.6点
  19. 18位 TOHOシネマズ西新井 75.6点
  20. 20位 TOHOシネマズ宇都宮 75.5点
  21. 20位 TOHOシネマズ川崎 75.5点
  22. 22位 イオンシネマ板橋 75.4点
  23. 23位 新宿バルト9 75.2点
  24. 24位 TOHOシネマズららぽーと船橋 75.1点
  25. 24位 TOHOシネマズららぽーと横浜 75.1点
  26. 26位 ユナイテッド・シネマとしまえん 75.0点
  27. 27位 ユナイテッド・シネマ前橋 74.9点
  28. 28位 MOVIX昭島 74.7点
  29. 29位 MOVIX川口 74.6点
  30. 30位 MOVIX宇都宮 74.0点
  31. 31位 T・ジョイ PRINCE 品川 73.9点
  32. 31位 TOHOシネマズ上野 73.9点
  33. 33位 T・ジョイ SEIBU 大泉 73.7点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,360

この映画館 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/01/04〜2021/03/11
更新日
2021/07/01
サンプル数
5,360人(全国調査における総サンプル数16,950人)
規定人数
50人以上
調査企業数
170社
定義
映画やODSを上映する映画館
調査期間
2021/03/12〜2021/03/26
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15〜84歳 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
ただし、無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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