MAST(お部屋探しマスト)
来店を約束していた時間に間に合いそうになくて、現地待ち合わせに変更して貰った際、とても快く対応していただきました。(30代/女性)
来店を約束していた時間に間に合いそうになくて、現地待ち合わせに変更して貰った際、とても快く対応していただきました。(30代/女性)
問い合わせから契約まで、短い時間で決めたが、担当者が親切で、引っ越したい理由を考慮して、事前問い合わせの物件ではなく他の希望にあった物件を紹介、内見までしてくれたこと。(50代/男性)
伺った当日に現地案内をして頂き数件回れたので、すぐに決める事が出来ました。数ヶ月前からネットでも見ていたのでわかりやすかったです。更新料無しで探していたので助かりました。(50代/女性)
駅に近いこともあり、便利。また、他の店舗の物件を気になっていることを伝えたら、その物件を見せてもらえたので手間がはぶけて満足した。(30代/女性)
契約した物件を他社が仲介料無料にしているので交渉してみたところ、半額に値引きしてくれた。また、店長さんが親身になって相談にのってくれた。(40代/男性)
楽器がある…という悪条件でもいい物件を条件内で見つけてくれた。わからないことだらけだったので色々聞きすぎたと思うのに嫌な顔せず全部対応してくれたのが心強かった。(30代/女性)
契約に際し、経由したサイトのキャッシュバックキャンペーンに対して質問したところ、いい加減な答えではなく、直接電話で確認をしてくださったこと。(40代/女性)
年末だったが条件にあう物件と賃料の日割りなど初めから提示してくれ、引越も近隣状況も考えてアドバイスくれた。1日に何件も下見できるように組んでくれて比較しやすかった。(50代/女性)
とても親身に接してくださり、審査が一度通らなくても、別の案を提案してくださり、無事に決まることが出来ました。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,192人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業29社を対象にした「賃貸情報店舗 関東」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 関東」選びにお役立てください。
サンプル数
6,192人
この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。