賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

ファミリー 満足度ランキング

1位

MAST(お部屋探しマスト)

70.51

知りたいことや調べたいことに丁寧に答えたり、対応してくれたこと。(40代/男性)

2位

エイブル

70.45

付近にある同じような条件の物件をすべて検索して探してくれたこと。物件の状態を訪問前に写真を通して丁寧に説明して解説してくれたこと。(20代/男性)

2位

ピタットハウス

70.45

最後まで希望に合う物件を探してくれたこと。最後の1件が満足出来る物件であったこと。仲介手数料の割引をしてくれたこと。(50代/男性)

4位

ハウスコム

70.30

店舗も担当者の方も清潔感があり親しみやすかった。条件に合いそうな物件を沢山紹介してくれて内見までに検討して絞ることが出来た。(30代/女性)

5位

ハウスメイト

69.65

色々と相談にのってもらったさい迅速な対応をしてくれた。(30代/女性)

6位

ミニミニ

69.46

入居前にサイズを図りたいとお願いしたら、メジャーまで貸してくれて付き添ってくれた。(40代/女性)

7位

いい部屋ネット

69.39

あらかじめ希望を伝えておいたのでスムーズにピックアップした物件だけをみることができた。(30代/女性)

8位

アパマンショップ

67.37

希望の条件に当てはまる物件は予算オーバーだったが、ちょうど空きが多いということで値下げしてくれた。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,192

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
6,192人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
200人以上
調査企業数
29社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度