賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

夫婦・カップル 満足度ランキング

1位

ハウスコム

71.02

県外からの引越しのため住居の見学などは泊まりで行った1日しかなかったのですが、時間の許す限り内見させてくださり、室内の採寸までさせていただくことができて助かりました。(30代/女性)

2位

ピタットハウス

70.19

若い女性が担当者だったが、こちらの質問や要望にスムーズに答えてくれた。その店舗では管轄外の物件を見たいと言ったら、別の会社に連絡してその日に見られるよう手配してくれた。(30代/女性)

3位

MAST(お部屋探しマスト)

69.83

第一希望の物件に何度も内覧に付き合ってもらい、参考になるいろいろなアドバイスをもらえた。(30代/女性)

4位

アパマンショップ

69.46

大手の会社なので、悪い物件はないと思っていたので大手施工の物件をすぐに出してくれ、実際そこは良かったと思っています。(50代/女性)

5位

エイブル

69.05

最終的に、二つの物件で悩んでいたところ、メリットデメリットをそれぞれ教えていただき、よく考えてから契約できたところがよかった。また、色々と親身になって話を聞いてくれたところもよかった、(30代/女性)

6位

ハウスメイト

68.89

店舗が清潔で、担当してくれた方、それ以外のスタッフの方の雰囲気も良かった。こちらの質問に丁寧に答えてくださった。(30代/女性)

7位

ミニミニ

68.65

地方から都内への引越しで時間も限られてる中で決めないといけなかった上に土地勘も分からず店舗周辺の物件ではなく、遠くの物件ばかりの内見でしたが決定するまで紹介してくれた。(30代/女性)

8位

タウンハウジング

68.59

担当が物件や周辺地域にかなり詳しく、丁寧かつ親切に案内してくれた。(40代/女性)

9位

いい部屋ネット

67.94

当日予約とかせずに物件案内までしてくれて、契約までに期間を要しなかった点。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,192

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
6,192人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
200人以上
調査企業数
29社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度