過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した15,715人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、クラブツーリズムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合12位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 7位 | 74.35点 |
| B.検索機能 | - | 71.27点 |
| C.商品プラン | 6位 | 72.18点 |
| D.ホテル情報 | - | 68.46点 |
| E.観光情報 |  | 68.92点 |
| F.問い合わせのしやすさ | 8位 | 69.50点 |
| G.予約のしやすさ | 8位 | 75.82点 |
| H.キャンペーン | - | 64.37点 |
| I.セキュリティ対策 | - | 66.07点 |
| J.コストパフォーマンス | - | 71.14点 |
| K.掲載内容の信頼性 | - | 67.79点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：17件
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良い点
他社のツアーとはちょっと違う種類のツアーがある（ハイキング・山歩きを主体としたツアーなど）。旧跡案内やハイキングなどで、専門の説明員・案内人が付くことがある。
他のとあまり比較してませんが、特集から探せたり、ツアーの種類が色々あって、色んな需要の方に対応してる感じがします。サイトからだと予約状況も確認出来て便利。
掲載されているツアーが多く、選択肢が多くて選ぶのが楽しい。昔からある旅行の専門的な会社なので、サイトも信頼感がある。予約方法が簡単で良い。
旅行先の選択肢が多く、希望の内容に沿ったものが選びやすい。また、希望のものがない時にもその内容がよくわかる。価格も適当であり好感が持てる。
テーマに分けた旅行企画があり検索しやすい。電話対応も的確に応対してくれて、キャンセル待ちの人数も具体的な数字で教えてくれて親切。
ハイキング、トレッキング目的のツアーが充実しており、コース選びの楽しさも含め、いつも次回もクラブツーリズムを選びたいと思っています
サイト全体見やすいし、プランも自分に合ったものが検索できる。予約もWEBで簡単に出来るので便利。連絡も的確でわかりやすい
旅程計画がしっかりしていて、非常に効率的に観光地を巡ることができた。添乗員の経験が豊富で、客に対するサポートが良かった。
案内冊子で見たものを予約するだけなので、特に問題ない。あとで確認のメールと場合によっては電話もあり、フォローできている。
普通のツアーにひとりで申し込んでも、金額がかわらなかったり、それ程差額がないツアーがある。また、ひとり旅のツアーが多い。