ゆこゆこネット
73.11点
口コミの量が多く、とても参考になる。口コミで良い点、改善点のコメントが本当にその通りで、二回目以降の予約は必ず口コミを見るほど信頼性のある口コミ。（30代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品プラン 満足度ランキング
ジャルパック
72.93点
予約の画面で飛行機や旅館の空き具合がその場でわかるから、キャンセル待ちを選ぶのか別のプランにするのか、すぐに選択できる。（40代／女性）＞＞
JR東海ツアーズ
72.88点
新幹線と宿泊の代金が普通に取るよりも断然に安い。また、自然災害や新幹線側の理由で運休や遅延等になっても返金対応がしてもらえる。（20代／男性）＞＞
一休.com
72.79点
かなり大幅な割引優待があったこと。疑問があったので一旦キャンセルをしたのだけど、キャンセルの手続きのしやすさと、手続きの手数料などが無料なこと。（40代／女性）＞＞
ANA SKY WEB TOUR
72.44点
ツアーの宿泊日程の変更を電話で伝えたところすぐに対応とても感じが良かった。（60代以上／女性）＞＞
クラブツーリズム
72.18点
いろいろな情報があり選択できるのが良かった。意外と簡単に予約できネットで簡単に検索できるのも良かった。（60代以上／男性）＞＞
阪急交通社
71.89点
希望条件に合うプランが他の大手旅行会社よりも多くあり、内容も大手旅行会社の内容に引けを取らない。（60代以上／男性）＞＞
HIS
71.55点
サイトの利用がスムーズに行えた。目的地の選定も楽でした。現地も予想以上に良かった。特に食事はお値打ちだと思いました。（60代以上／男性）＞＞
近畿日本ツーリスト
71.27点
早めに申し込むと、宿泊料金が安くなるキャンペーンを利用できたので、最安値で泊まることができた。宿泊施設が、神社や有名なカフェなどに、徒歩で行ける距離にあった。（50代／女性）＞＞
JTB
71.25点
いろいろなプランが、様々な事例と共に詳しく、紹介されているため、次回も利用してみたいと感じたため。（30代／男性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行 利用者15,715人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 19.61%
- コストパフォーマンス
- 17.94%
- 商品プラン
- 11.85%
- サイトの使いやすさ
- 9.83%
- キャンペーン
- 7.94%
- 検索機能
- 7.37%
- 観光情報
- 6.95%
- ホテル情報
- 6.8%
- 問い合わせのしやすさ
- 5.13%
- 掲載内容の信頼性
- 3.71%
- セキュリティ対策
- 2.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
