ゆこゆこネット
73.11点
泊まりたい場所の、物件数が多く、選択の幅が広がった。他サイトより、同じ料金プランが多少、安く提供されていた。（50代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品プラン 満足度ランキング
ジャルパック
72.93点
予約の画面で飛行機や旅館の空き具合がその場でわかるから、キャンセル待ちを選ぶのか別のプランにするのか、すぐに選択できる。（40代／女性）＞＞
JR東海ツアーズ
72.88点
ホテルと新幹線のセットの申し込みだったが、とても安かった。また切符の郵送がスムーズだった。（20代／女性）＞＞
一休.com
72.79点
キャンペーンごとの料金区分が分かりやすかった。シニア、早割など。また、予約後の予約内容を確認する際も確認しやすかった。（40代／男性）＞＞
ANA SKY WEB TOUR
72.44点
サイト自体レイアウトなど見やすく、分からないことは電話で回答を頂くことができた。（60代以上／女性）＞＞
クラブツーリズム
72.18点
写真では美味しそうに見えた食事が実際はいまいちだった。選べる食事ということで期待していたがどの選択肢もショボい内容だった。（50代／女性）＞＞
阪急交通社
71.89点
以前から利用しているので、慣れているせいもあり、全体として、わかりやすくて使いやすいです。内容的にもリーズナブルな価格で良い旅行企画が多いので、満足しています。（60代以上／男性）＞＞
HIS
71.55点
現地の場所がわかりやすく、現地の方もメモに書いてわかりやすく教えてくれた。（20代／女性）＞＞
近畿日本ツーリスト
71.27点
自分が勤める会社と提携してる(ほんの少し割引がある)という点もあって利用しました。プランがたくさんあって希望のホテル・部屋のタイプを簡単に探すことができました。（20代／女性）＞＞
JTB
71.25点
条件で絞っていく際にチェックである程度絞れて希望に沿ったものが出てきたので選びやすく、また支払いまでもわかりやすくスムーズに予約することができた。（20代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行 利用者15,715人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 19.61%
- コストパフォーマンス
- 17.94%
- 商品プラン
- 11.85%
- サイトの使いやすさ
- 9.83%
- キャンペーン
- 7.94%
- 検索機能
- 7.37%
- 観光情報
- 6.95%
- ホテル情報
- 6.8%
- 問い合わせのしやすさ
- 5.13%
- 掲載内容の信頼性
- 3.71%
- セキュリティ対策
- 2.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
