えきねっと 旅行予約サイト 国内旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、実際に利用した16,726人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、えきねっとを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.55
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 72.10
B.検索機能 68.91
C.商品プラン 68.59
D.ホテル情報 66.85
E.観光情報 65.03
F.問い合わせのしやすさ 66.55
G.予約のしやすさ 72.04
H.キャンペーン 64.20
I.セキュリティ対策 66.88
J.コストパフォーマンス 70.99
K.掲載内容の信頼性 68.58
全体平均点との比較
えきねっと
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 69.97点(第10位)
30代  ― 
40代  ― 
50代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅  ― 
家族旅行  ― 
夫婦・カップル旅行  ― 
ビジネス利用 67.97点(第9位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
パソコン向けサイト  ― 
スマートフォンサイト 69.44点(第8位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

  • 30代/女性 30代/女性

    サイトがシンプルで見易く使いやすい。泊まったホテルはページの画像や情報と一緒でとても良かった。新幹線も一緒にとれ駅でチケットもとれるので使い勝手が良かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    スマホ一つで予約ができ、支払いもクレジットカードで支払い済みにできるので楽。以前直前になって変更が生じた時にもしっかり対応していただき、とても助かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    新幹線+宿代がかなり安くて感動した。ほぼ新幹線代だけで、ビジネスホテルにも泊まれるのはJRの旅行サイトならではだと思う。

  • 20代/女性 20代/女性

    よく新幹線の予約でえきねっとを利用しているので、サイトの見やすさ、検索の仕方など、使い慣れていて予約しやすかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    夫婦でどこか旅行をしようと思い、利用しました。トラブルや困ったこともなく、さくさく予約ができたので良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    店頭申し込みでは取り扱っていないweb限定のお得なプランがあって、得した気分になれたことが良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    運営会社の信頼性が高い利用する旅館でもグレードの高い部屋を使用できる交通費+宿泊代でお得感あり。

  • 20代/男性 20代/男性

    格安で新幹線のきっぷとホテルを予約することができた。泊まったホテルも写真よりもきれいで感動した。

  • 20代/女性 20代/女性

    車の運転ができないため、新幹線と駅近のホテルを組み合わせた観光プランが安価に利用できて助かる。

  • 40代/男性 40代/男性

    サイトを利用して、判らない点を電話オペレーターに訊ねたが、しっかりとした対応だったから。

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