阪急交通社 旅行予約サイト 国内旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した15,715人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、阪急交通社を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.52
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 73.60
B.検索機能 71.32
C.商品プラン 71.89
D.ホテル情報 69.04
E.観光情報 68.77
F.問い合わせのしやすさ 69.62
G.予約のしやすさ 74.97
H.キャンペーン 65.66
I.セキュリティ対策 66.65
J.コストパフォーマンス 72.34
K.掲載内容の信頼性 68.59
全体平均点との比較
阪急交通社
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代 70.58点(第9位)
40代 70.87点(第7位)
50代以上 70.53点(第10位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅  ― 
女子旅 71.50点(第2位)
家族旅行  ― 
夫婦・カップル旅行  ― 
友人旅行 71.15点(第3位)
ビジネス利用  ― 

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊 70.54点(第4位)
宿泊+航空券  ― 
宿泊+新幹線 70.67点(第6位)
ツアー 70.28点(第3位)

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
PC 70.97点(第10位)
スマートフォン  ― 
アプリ  ― 

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ホテルと航空券のセットで1人1室というのはなかなかないのでこのプランは度々利用する。ホテルも自分の都合の良い場所にあって勝手を知っているので不便はない。料金も安い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    毎年何回も利用した結果でなく、数年に渡って利用した結果を総合すると,価格はまあリーズナブルであること。宿(食事、入浴施設、建物内施設等)も価格に見合った内容と思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前から利用しているので、慣れているせいもあり、全体として、わかりやすくて使いやすいです。内容的にもリーズナブルな価格で良い旅行企画が多いので、満足しています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    商品プランが宿泊施設と新幹線がセットになって乗車時間も選べたのが非常に便利で良かった。申し込みも簡単で支払いまでが全部インターネットで済んだのも良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    車椅子使用者の同行なので心配したが、予約時に申し出た飛行機やバスの乗降、バスの座席、ホテルの部屋などの希望を全てかなえて頂いたため、快適な旅が出来た。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    いつも阪急交通社を利用しているが、特にがっかりした点はない。値段が安く、リラックスできる。なるべく観光シーズンでないときの安価な時に行っている。

  • 20代/女性 20代/女性

    希望に合ったプランが見つかった。旅行自体は2泊3日で行ったが、ホテルは1泊のプランと2泊のプランとあり、自由に選べる点が良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    はじめて利用。他の旅行会社にはないツアー体験内容だったので申し込んだ。観光料金 食事なども旅行代金に入っていたのも良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    多くの選択肢があり充実した内容であった。また、サイトは使いやすくて予約から支払いまでスムーズに行うことができた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    気儘にのんびりと旅行を楽しみたいので交通、宿泊施設のセットが気に入っています。料金も安く利用しやすいです。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    出発日のだいぶ前に旅行申し込みをしても、代金をカード支払いにすると、申し込みをするとすぐ代金が引き落とされてしまう。国内旅行の場合出発の20日前くらいの引き落としにすべきと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    行程表の送付がない場合、途中乗車の場合の対応方法がweb内の詳細まで一読しないと分からなかったため、その点をもう少し分かりやすくした方がいいと感じた。

  • 40代/男性 40代/男性

    利用日検索がもう少し便利になると良い。働いていると旅行に行ける日程が決まってくるので、出発日をFromToのピンポイントで検索できるようになると良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    新幹線の切符の使い方が良く分からなかったので、当日不安なことだったから事前に説明したものが同封してあれば良かった。当日駅員に聞いて分かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    自由度を増やすため搭乗員付きでないコースを利用する機会が多いが、電車の指定席切符のため、その時間が決められるため、全く時間の自由度がない。

  • 50代/男性 50代/男性

    文字が所々小さい気がする。あまり大事ではないと思われているかもしれないが決済方法などをアイコンを使うなりもっとわかりやすくすると良い。

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