過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した15,715人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、HISを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.サイトの使いやすさ | 8位 | 73.80点 |
B.検索機能 | 7位 | 71.87点 |
C.商品プラン | 8位 | 71.55点 |
D.ホテル情報 | 7位 | 70.53点 |
E.観光情報 | 69.64点 | |
F.問い合わせのしやすさ | 5位 | 69.83点 |
G.予約のしやすさ | - | 73.94点 |
H.キャンペーン | 6位 | 67.92点 |
I.セキュリティ対策 | 68.65点 | |
J.コストパフォーマンス | - | 72.02点 |
K.掲載内容の信頼性 | 6位 | 70.08点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
10・20代 | 71.49点(第6位) | |
30代 | 71.47点(第5位) | |
40代 | 70.94点(第6位) | |
50代以上 | 70.68点(第7位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
ひとり旅 | ― | |
女子旅 | 72.28点(第1位) | |
家族旅行 | 72.04点(第5位) | |
夫婦・カップル旅行 | 70.99点(第10位) | |
友人旅行 | 70.61点(第4位) | |
ビジネス利用 | 72.96点(第1位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
宿泊 | 70.05点(第6位) | |
宿泊+航空券 | 71.56点(第8位) | |
宿泊+新幹線 | 72.64点(第1位) | |
ツアー | 70.55点(第2位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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PC | 72.07点(第5位) | |
スマートフォン | 71.09点(第3位) | |
アプリ | ― |
コメント総数:10件
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良い点
サイトの利用がスムーズに行えた。目的地の選定も楽でした。現地も予想以上に良かった。特に食事はお値打ちだと思いました。
関西方面への観光を検討しており、新幹線付きプランで探していたが、飛行機付きプランの方が安く、選択肢として良かったから。
サイト上だけでやり取りで少し不安はありましたが、担当の方の適切な助言で納得したり、不安の解消に繋がりました。
いつもはJTBの店頭で予約していたが、今回初めてwebからの予約を入れたが思っていたよりスムーズに予約できた。
電話をせずにメールだけでやり取りをして予約が取れて、電話に日中出れない人からしたらとても良かった
他の予約サイトで見つからなかった希望プランが見つかった。価格も予算内でサイトも使いやすかった。
インターネットサイトなどがわかりやすく 見ていると安心感がわく。あと検索機能がとっても使いやすい。
ハウステンボスへの旅行だったため、他社よりも格安で宿泊やチケットを入手することができた。
安くて良いプランが多数ありました。限られた予算で希望した内容の旅行が出来て良かった。
申込み後の確認、入金も含めてメールで早かった。ホテルの内容が期待よりよかった。