Hotels.com 旅行予約サイト 国内旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、実際に利用した16,726人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、Hotels.comを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

68.08
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 72.77
B.検索機能 69.34
C.商品プラン 66.94
D.ホテル情報 65.65
E.観光情報 63.71
F.問い合わせのしやすさ 65.52
G.予約のしやすさ 74.06
H.キャンペーン 66.32
I.セキュリティ対策 64.83
J.コストパフォーマンス 69.57
K.掲載内容の信頼性 66.52
全体平均点との比較
Hotels.com
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    残り部屋数の表示。口コミ点数の表示。10ポイントで1泊無料のポイントサービス。指定日の何%のホテルが予約済みか表示してくれる。適当な時期にポイント達成までのポイント数提示。

  • 40代/女性 40代/女性

    写真が多くイメージがしやすい。必要な情報もわかりやすく、おトクなプランも多く選択肢が豊富。複数で宿泊する際の部屋を同フロアにしてくれるなど配慮をしてくれる。

  • 30代/女性 30代/女性

    日毎で安くなる宿があるので、普段なら手が出せない価格帯の宿が安くなっていたので泊まれたということがあった

  • 40代/男性 40代/男性

    料金表示が分かりやすい。他のサイトは合計金額か、一人あたりの金額か分からない場合が非常に多い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    値段の割には料理がよかった。道がわからないとき親切に教えてくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    予約可能なホテル数や宿泊プラン数が多く、選択肢が豊富に提供されている。

  • 40代/男性 40代/男性

    10泊で1泊無料になるサービスがある世界的に幅広い地域で検索できる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    PCに不慣れな私でも、そう戸惑う事無く手続きが出来た事です。

  • 40代/女性 40代/女性

    検索しやすく価格が明確。予約後の質問に対し返事が早い。

  • 50代/女性 50代/女性

    見やすく、掲載された写真とも虚偽の物はなかった。

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