楽天トラベル 旅行予約サイト 国内旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、実際に利用した16,726人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、楽天トラベルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.96
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 73.33
B.検索機能 70.80
C.商品プラン 69.12
D.ホテル情報 68.48
E.観光情報 66.21
F.問い合わせのしやすさ 67.03
G.予約のしやすさ 75.30
H.キャンペーン 位 69.38
I.セキュリティ対策 67.20
J.コストパフォーマンス 71.84
K.掲載内容の信頼性 68.08
全体平均点との比較
楽天トラベル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 70.83点(第5位)
30代 70.18点(第6位)
40代  ― 
50代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅 69.27点(第1位)
家族旅行 71.24点(第2位)
夫婦・カップル旅行 71.11点(第3位)
ビジネス利用 68.48点(第8位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊 69.72点(第5位)
宿泊+移動手段 71.84点(第4位)
ツアー  ― 

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
パソコン向けサイト  ― 
スマートフォンサイト 69.87点(第6位)

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

  • 20代/女性 20代/女性

    カレンダーで日付検索は分かりやすい。日にちだけで検索するサイトがあるが土日ならなど分からず、面倒に思ったことがある。楽天ポイントが使える&貯まるのでネットショッピングも楽天で購入する。

  • 20代/女性 20代/女性

    新幹線に乗り過ごしてしまい地元に帰れなくなった際利用しました。今日の空室状況や旅館の電話番号なども書かれており、知らない土地で一人だったためスムーズに宿の予約ができた点はよかったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    条件を入れて出てくる件数が他のサイトより多い。写真も多く掲載されているので宿泊先のイメージがしやすい。ネット上での予約をする事が多いので、宿泊日近くになると連絡をくれて安心出来る。

  • 50代/男性 50代/男性

    総合的に満足できるので、毎年宿泊施設の検索に利用している。今回は10、11月に一泊ずつ、帯広市と恵庭市のホテルを予約したが、何故か恵庭は料金も安価で大満足だった。

  • 20代/女性 20代/女性

    一度楽天に登録すると、住所や電話番号を入力し直す必要がないので、スムーズに予約が出来る点。キャンセルも簡単にできるので、初心者にも使いやすいところが良い。

  • 30代/女性 30代/女性

    評判通りの宿に泊まることができて、良かったです。いい口コミも悪い口コミもきちんと記載されているので、いつもよく読んでから宿を決めます。

  • 50代/女性 50代/女性

    地方から3人、東京在住1人の女子旅でしたが、宿泊だけお願いした1人分の部屋を他の3人合わせて料金変更なしにアップグレードしてもらえた。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーン適用で他のサイトを含めて最安値で予約できた。口コミがいい情報も悪い情報も載っているので、選ぶ際の参考にとてもなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    同一地区ないでの駐車場料金含めた料金比較。ビジネスですので食事を含めた周辺地区の情報。チェックアウトの融通性が利用しやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    予約・申込がスムーズ且つ簡単に出来るので楽で便利。また、現地での支払いがないのでチェックイン時に時間が掛からない点も良かった。

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