『エステサロン』ランキング総合第1位は【エステティックサロン ゲラン パリ】

『エステサロン』ランキング総合第1位【エステティックサロン ゲラン パリ】 [拡大する]

『エステサロン』ランキング総合第1位【エステティックサロン ゲラン パリ】

 「満足を可視化する」をコンセプトに、実際にサービスを利用したことがある人を対象に調査した「オリコン日本顧客満足度調査」の『エステサロン』ベスト30、『メンズエステ』ベスト6が先ごろ発表された。『エステサロン』総合第1位は、3年連続で【エステティックサロン ゲラン パリ】(満足度77.81点)。『メンズエステ』総合第1位は、4年連続で【ダンディハウス】(満足度70.48点)という結果となった。

 『エステサロン』総合第1位の【エステティックサロン ゲラン パリ】は、ユーザーのエステサロン選択時の高重視項目である「エステティシャンの技術力」や「カウンセリング力」などで高満足度を獲得。同社は12項目中7項目で80点台と満足度が高く、特に「エステティシャンの技術力」では2位を4点引き離すなど、確かな技術力でユーザーから支持を集めている。なお、『年代別』ランキングでは40代で1位、50代以上で3位とこちらも高順位だった。

 【エステティックサロン ゲラン パリ】の担当者は、「評価いただいた項目の中でも、エステティシャンの技術力、カウンセリング力、効果の即効性、信頼性・安心度という点において高い評価をいただいたことは、会社として一番にスタッフ教育を重視し、サロンを運営してきたことが一つの形となってきたように思います。今後も『ゲラン パリに来てよかった、また来たい』と感じていただけるよう、技術力の向上、魅力あるメニューの開発に取り組んでまいります」と、総合第1位となった要因と今後の抱負を語った。

 総合第2位の【資生堂サロン&スパ】は、エステサロン選択時の高重視項目である「コストパフォーマンス」や「アフターケア」で第1位。同じく高重視項目の「エステティシャンの技術力」など計7項目で第2位を獲得。なお、『年代別』ランキングでは30代で1位、40代で3位、50代以上で1位を獲得。『ボディ』ランキングでは総合第1位という結果となった。総合第3位の【アップルマインド】は、最重視項目の「通いやすさ」で第3位、また「予約の取りやすさ」で第1位を獲得。『フェイシャル』ランキングでは総合第3位という結果だった。

 『メンズエステ』では、総合第1位は4年連続で【ダンディハウス】(満足度70.48点)。第2位は【たかの友梨 ビューティクリニック】(満足度70.16点)、第3位は【MEN’S TBC】(69.89点)。特に【ダンディハウス】は12項目中7項目が1位と高い評価を得ており、また、施術個所でも『フェイシャル』、『ボディ』ともに1位を獲得している。『項目別ランキング』では、「通いやすさ」、「エステティシャンの技術力」、「予約の取りやすさ」といった、ユーザーのメンズエステサロン選択時の高重視項目で軒並み1位を獲得しており、総合力の高さも示している。

 今後、メンズエステを提供する企業の増加に伴い、『メンズエステ』ユーザーの増加が予想される。『エステサロン』同様、『メンズエステ』ランキングも注目だ。

■禁無断複写転載
オリコン日本顧客満足度ランキングの著作権その他の権利は、株式会社oricon MEに帰属していますので、無断で番組でのご使用、Webサイト(PC、モバイル、ブログ等)や雑誌等で掲載するといった行為は固く禁じております。