来店型保険ショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 店舗内の充実度 利用のしやすさ スタッフの対応 スタッフの提案力 取扱商品 契約手続き サイトの充実度 アフターフォロー
地域別 北海道・東北 関東 中部・北陸 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
加入形態別 新規 見直し

男性 満足度ランキング

1位

ほけんの窓口

75.58

初めては店に入りにくいイメージで外でパンフレットを見ているに止まっていたが、スタッフのかたが話しかけてくれて来店予約の手配をしてくださって嬉しかった。(40代/男性)

2位

保険クリニック

74.75

複数の保険商品から希望に合う商品を選べたのが良かった。(60代以上/男性)

3位

イオン保険サービス

74.41

私は、緩和型の保険にしか入れず。それを踏まえたうえでの商談となりましたが、私が希望する条件、金額に見合う保険を探してくれました。(50代/男性)

4位

ほけん百花

74.26

当方の様々な要望に対する、適切な回答とその裏付け情報の提供。(60代以上/男性)

5位

保険見直し本舗

73.25

店員の説明がとても分かりやすく、自分にあった保険を細かい部分までカスタマイズして選んで頂きました。(30代/男性)

6位

みつばちほけん

73.16

希望にそった商品を提案したところ(強引に売りたい商品を勧めない)(50代/男性)

地域別 満足度の高い来店型保険ショップ

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,684

この来店型保険ショップランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/26〜2018/07/05
更新日
2018/11/01
サンプル数
5,684人(調査時サンプル数6,680人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
保険会社と販売委託契約を結び、実店舗による窓口サービスで保険商品を販売代行する事業者のこと指す。
その中でも、「乗合い型(複数の保険会社の商品を取り扱う)」の事業者を対象とする。
※銀行の窓口サービスは対象外とする。
調査期間
2018/07/06〜2018/08/06
2017/05/24〜2017/05/30
2016/07/14〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)の無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

利用評価

見直し評価