過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている12,580人による、住宅ローン別 比較・評判の内、足利銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合35位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 69.0点 |
| B.担当者の対応 | - | 69.7点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 69.9点 |
| D.付帯サービス | - | 65.4点 |
| E.審査・契約手続き | - | 69.6点 |
| F.金利 | - | 65.1点 |
| G.手数料・保証料 | - | 62.1点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 63.6点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 57.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 74.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性担当者が、連絡できないと伝えた時間に何度も連絡してきた。連絡が遅く、引き渡しギリギリになった。使わないクレジットカードを契約させられ、後になって説明された。給料振込先に指定された。契約後に知らされた。
50代／男性金利優遇を受けるためにクレジットカードやカードローンの余計なカードを発行した。そのクレジットカードは電気料金等をそのカードからの支払いにしないと年会費が発生するため、支払いをあしぎんカードに変更した。
30代／男性動画説明は、見たい部分があったら再度再生しなければならないところがやりづらかった。
30代／女性団信をつけると金利が高い点や、繰り上げ返済時にお金が戻ってこないこと。
40代／男性プレゼントが届く予定だが届かなかった。
40代／男性メガバンクと比較すると金利が高い。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ネット銀行と違い、事情を鑑みたていねいな対応をしていただけたところ。
担当者がとても丁寧な対応をしてくれて、契約までスムーズにできた。
ペアローンが組めることと、自分たちで保険の種類を選べるところ。
担当者の方が丁寧に説明してくれて、親しみやすかった。
給与振込口座を利用しているので、優遇特典があるため。
既に口座を持っている銀行なので、スムーズだった。
保留地でもローンが組めたこと。感謝してます。
地元の銀行でもあり、将来的なお付き合いも可能。
担当者の説明がわかりやすい。対応も早い。
担当者の対応の良さ。審査のスムーズさ。
都度電話や対応をしてくださったところ。
ローン契約時の担当者の対応の丁寧さ。