ソニー銀行
79.0点
-
40代／男性金利が低く抑えられ、見直しも適宜可能なので、高い金利を払い続ける事がない点。（40代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
借り換え 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
77.5点
-
40代／男性審査スピードが速く、仮審査が1週間かからなかった。本審査もスムーズであり、また、借り入れ後はアプリで返済計画などをチェックしているがわかりやすい。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
77.4点
-
40代／男性サービスが行き届いている。確定申告を作成するのに、ローンの状況がわかりやすい。（40代／男性）＞＞
auじぶん銀行
77.4点
-
40代／男性金利が最低水準だし、基本的にネットで取引が完了し、手間があまりかからないところ。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
74.9点
-
40代／女性女性向けのプランや病気・就業不能時の対応、利用者特典等が充実していること。（40代／女性）＞＞
新生銀行
74.7点
-
60代以上／男性金利が低く担当者の知識も豊富だった。（60代以上／男性）＞＞
オトク情報
三菱UFJ銀行
73.8点
-
30代／男性大手なので安心感がある。給与口座のある銀行なので、移し替えが楽。担当がきっちり説明してくれた。（30代／男性）＞＞
楽天銀行
73.5点
月々の支払いが減ってなおかつ返済期間も少し短くなった。（30代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
73.1点
金利が下がった。団信込みの金額になった。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
72.9点
買い替えだったのですが、支払いの猶予期間があったことで、マンション売買をじっくり行うことができました。（40代／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
