団体信用生命保険の充実さ
イオン銀行
ソニー銀行
北陸銀行
男性の利用者が選んだ、満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。
71.9点
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審査のスピードがとにかく速くてびっくりしました。実感としては2日で通った感じでした。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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イオンモールの買い物で割引がある。担当者の知識が豊富。休日でも対応できた。(40代/男性)
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ネット銀行でなく店舗のある銀行を希望しており、説明がわかりやすく、丁寧だった。(50代/男性)
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ローン返済期間中は、いつでもクレジットカード利用時に5%割引となる。(30代/男性)
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窓口対応が週末も利用でき、仕事に影響することなくスムーズに話が進んだ。(50代/男性)
71.1点
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金利優遇キャンペーンなど、独自性のあるキャンペーンが魅力。(20代/男性)
その他の口コミ・評判
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大手企業だから安心して利用できる。(30代/男性)
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審査が早い。金利がまあまあ。(50代/男性)
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融資にスピード感があった。(60代以上/男性)
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審査のスピード感がよい。(60代以上/男性)
70.3点
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5年ルールや125%ルールがないので、金利上昇時に返済額はすぐに上がるが、未払い利息が発生しにくい。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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審査が簡潔で早くわかりやすい。また、電話応対の態度も非常に紳士的で信頼できた。(50代/男性)
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審査スピードの速さと金利、融資金額の変更にも柔軟に対応してもらいました。(50代/男性)
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他の銀行より金利が低かった。スピーディーであった。(60代以上/男性)
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金利の低さと審査の速さ。金利の引き下げ優遇。(50代/男性)
70.0点
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アプリ完結で窓口訪問がなく、仕事をしていても苦にならない。わからないこともチャットやメール対応でわかりやすかった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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金利も安く、団信の支払い条件もわかりやすい。審査は厳しいと思うが、通ればお得だと思う。(40代/男性)
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審査が早く、大手の安心感があり、ネットで完結できること。利率もそこまで悪くはなかった。(40代/男性)
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住宅メーカーからの紹介でもあったが、担当者に親身になって提案をしてもらえてよかった。(60代以上/男性)
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ネットの手続きで完了して、銀行に行かなくてもよかったので、手間が少なかった。(50代/男性)
69.9点
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審査の申し込みがネットで完結できて楽。手入力するところも少なかった。担当者の対応が親切で、レスポンスが早い。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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契約時の事務手数料が安い。金利も全体的に低め。繰上返済のやりやすさ。がん団信のコスパ。(40代/男性)
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疑問や不明点はメールをすればすぐ教えてくれた。電話もすぐつながるし、ストレスがない。(40代/男性)
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今のところ特別金利も高くなく、使いやすいのでよかったですね。(40代/男性)
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迅速に審査をしていただいた。電話で問い合わせた対応が丁寧だった。(50代/男性)
69.8点
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メインバンクなので手続きがスムーズだった点。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
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金利が低かった。8大疾病団信に入れた。(40代/男性)
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住み替えに伴う二重ローンに対する融通。(30代/男性)
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契約までの期間が短期間で済んだ。(50代/男性)
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丁寧に教えてくださいました。(40代/男性)
69.7点
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担当者のスキルが高く、何から始めればよいのかわからないところを、わかりやすく対応してくれた。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
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不動産会社、保険会社とともに、すべてグループ企業なため、連携が取れていて大変よかった。(50代/男性)
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団信の告知がデジタルだった点。他社は手書きなので、書くのに苦労しました。(30代/男性)
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Oliveと連携することで、ポイント優遇プログラムがあるため。(30代/男性)
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Vポイントが貯まることと、コンビニでの取引が月1回手数料無料。(50代/男性)
69.5点
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金利が他社に比べて低いだけでなく、自分に合ったプランを複数選択肢の中から選べたことです。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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金利が安かった。団信が充実していた。預金の額に応じて金利の返還キャンペーンがある。(40代/男性)
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金利が低い。がん団信が充実。店舗と窓口もある。元金均等返済を選択できる。(50代/男性)
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変動金利が上がった分を、キャッジュバックしてくれるキャンペーンを実施してくれた。(30代/男性)
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不動産仲介と提携しているためか、低金利かつ団信も少し優遇していただけた。(40代/男性)
69.5点
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一切対面することなく、仮審査から本審査など、手続きを進めていけること。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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団信の内容がわかりやすく、内容にも満足できる点。(20代/男性)
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金利が低かった。手続きが比較的シンプルだった。(40代/男性)
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ネットでの問い合わせに対する回答が早い。(40代/男性)
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金利を表示金利より下げて融資してくれた。(30代/男性)
69.4点
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急ぎで物件を購入したため、ローンの手続きも急いでいた。書類の準備など、細かく期間を教えていただき間に合った。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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金利が上がり始める前に借り換えができた。(60代以上/男性)
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ずっと借りていたので、優遇してくれた。(40代/男性)
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一度の来店で契約等すべて終わった点。(40代/男性)
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いつも使ってる銀行だから安心。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,629人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した116企業(サービス)を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
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