【2026年】女性が選ぶ住宅ローンランキング・おすすめ|オリコン顧客満足度調査

2026
実際にサービスを利用したユーザー11,629名が選んだ
専門家40のアンケートを基に選んだ
住宅ローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した11,629名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した116企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度専門家評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。住宅ローン(専門家評価)は、2025年よりランキングを発表しています。

  2. 専門家による評価

    同ランキングは、専門家40名のアンケートを基に、調査した11企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

女性 満足度ランキング

女性の利用者が選んだ、満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。

71.8

コメント件数17件

関西みらい銀行の口コミ・評判

40代/女性

アプリでローン返済額が確認できて便利。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    金利が他より安く、スピードも速い。(20代/女性)

  • 30代/女性

    融資担当者の説明がわかりやすい点。(30代/女性)

  • 40代/女性

    わかりやすく説明してもらえた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    銀行担当者の態度がよかった点。(30代/女性)

69.0

コメント件数18件

ソニー銀行の口コミ・評判

30代/女性

来店不要で完結するところ。金利、口座開設のメリット(入出金や振込手数料の安さ等)。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    アプリでローンの確認ができる。ネットバンクなので、金利が少し安かった。(20代/女性)

  • 40代/女性

    直接アドバイザーの方と話をしながら進めることができたこと。(40代/女性)

  • 30代/女性

    金利が安かった。あと、頭金が多いと金利が安くなった。(30代/女性)

68.5

コメント件数18件

イオン銀行の口コミ・評判

30代/女性

ショッピングモール内に窓口があるため、何かあった際の相談がしやすい。(30代/女性)

68.0

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/女性

低金利で案内してくれた。対応が早く、とても丁寧で親切だった。説明がわかりやすかった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    さまざまなプランがあり、オプションがあり、自分に最適なプランが見つかったから。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    大手の銀行なので安心感がある。ローンの手続きがアプリで簡単にできる。(30代/女性)

  • 50代/女性

    担当の方がいろいろ柔軟に対応してくれて、審査などもスムーズだった。(50代/女性)

  • 20代/女性

    融資の人の対応がわかりやすく、審査スピードも早かったところ。(20代/女性)

66.7

コメント件数19件

auじぶん銀行の口コミ・評判

50代/女性

金利が大手銀行より安かった。他社よりも働いている会社のことや提出書類が多かったり、審査が厳しいと感じたが、その分ちゃんと審査している安心感があった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    事務手数料の半分がキャッシュバックされた。普通預金と連動したキャンペーンを頻繁に行っている。(30代/女性)

  • 40代/女性

    様々なキャンペーンが多い。キャッシュバックや定期預金の金利など、他の銀行よりも高い。(40代/女性)

  • 30代/女性

    アプリやWEB上で手続きを進められるものが多く、やりやすかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    auユーザーにとっては特典があり、ありがたいと思う。(30代/女性)

66.6

コメント件数18件

みずほ銀行の口コミ・評判

50代/女性

不動産担当者と連携して、素早く丁寧に対応してもらった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ネットで完結。注文住宅特有の、二段階の支払いに対応。(40代/女性)

  • 30代/女性

    スタッフさんの説明が丁寧でわかりやすかった。(30代/女性)

66.6

コメント件数19件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

40代/女性

提携ローンだったので、手続きが安心して任せられた。契約当初の金利は、優遇金利が適用された。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    ワイド団信が通ったこと。すべてオンラインで手続きが済んだこと。(30代/女性)

66.3

コメント件数18件

千葉銀行の口コミ・評判

30代/女性

車のローンの際にもお世話になっていたので、流れはある程度把握していた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    説明がわかりやすく、審査も早かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    前から口座を持っている銀行だった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    安定している銀行から借りられる。(30代/女性)

  • 50代/女性

    変動金利だが安く借りられた。(50代/女性)

65.9

コメント件数18件

北洋銀行の口コミ・評判

20代/女性

借りたばかりだからまだ良し悪しの判断が難しいが、担当者が丁寧で安心してローンを組めた。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    自分がわからなくても、根気よく説明してくれるから。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    普段利用する銀行なので、いろいろ一ヶ所でできていい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    メインバンクが北洋銀行なので、資金移動がなく楽。(50代/女性)

  • 40代/女性

    手数料と利率のバランスを考えるとちょうどいい。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,629人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した116企業(サービス)を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容の充実さ担当者の対応団体信用生命保険の充実さ付帯サービス審査・契約手続き金利手数料・保証料繰り上げ返済サイトのわかりやすさ
男女別
ランキング
男性女性
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
目的別
ランキング
新規借り換え
業態別
ランキング
対面銀行ネット銀行モーゲージバンク
商品別
ランキング
変動金利当初固定金利

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

※ランクインしている企業(サービス)は、調査概要の更新日時点のものです。名称の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象企業(サービス)に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
11企業(サービス)を対象にした「住宅ローン(専門家評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

住宅ローンの専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
金利返済サポート団体信用生命保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • ファイナンシャルプランナー(CFP)/金融ライター 佐久間翠
  • FP2級、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 三枝徹
  • ファイナンシャルプランナー 塚本佐知子
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • ファイナンシャルプランナー 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • 續恵美子 ファイナンシャルプランナー(CFP®)
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • ファイナンシャルプランナー 松尾隆弘
  • ファイナンシャル・プランナー(CFP®) 西海重尚
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
  • MANDY WORKS 代表 鍛治田祐子
  • ファイナンシャルプランナー 柚井孝文
  • ファイナンシャルプランナー 梅本哲也
  • 有限会社アローフィールド 代表 矢野翔一
  • ファイナンシャルプランナー(AFP)/ライター 武田信
  • ファイナンシャルプランナー/金融ライター 佐藤優
  • ファイナンシャルプランナー 渡邊沙織
  • FPファクトリー 代表 小澤昭彦
  • 金融ライター/ディレクター 池田昇太
  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 伊藤亮太
  • ファイナンシャルプランナー 井上温美
  • ファイナンシャルプランナー 下地敦子
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • ファイナンシャルプランナー(1級FP技能士・CFP) 辻本剛士
  • FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 渡部宏梓
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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