ソニー銀行
74.3点
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30代／男性不動産仲介会社との提携による優遇金利、手数料、ダブルローンによる購入時先行の住み替え。（30代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
新規 満足度ランキング
auじぶん銀行
73.0点
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40代／男性金利が最低水準だし、基本的にネットで取引が完了し、手間があまりかからないところ。（40代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
72.9点
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40代／男性ネット専業なので店舗に出向くことなく、全ての契約を終えることができるところ。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
71.4点
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30代／女性ネット銀行ではあるが、窓口で詳しい方が対応して首尾良く進めてくれたし、分からないことを質問出来た。土日や遅い時間でも対応してくれる。金利も比較的安い。（30代／女性）＞＞
肥後銀行
71.4点
一度借りたことがあり組み替えしてもらえた。（30代／男性）＞＞
福井銀行
71.4点
インターネットバンキングで繰り上げ返済できる。（30代／男性）＞＞
楽天銀行
71.1点
とにかく面倒だと思うことがなかった点。（40代／男性）＞＞
北陸銀行
71.0点
わからないことに対する説明が分かりやすかった。（50代／男性）＞＞
百五銀行
70.8点
固定、変動のメリット、デメリットをわかりやすく細かく説明してくれた。（30代／女性）＞＞
百十四銀行
70.8点
金利も安く、担当者の知識が豊富で説明や対応がとても親切であった。（50代／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
