女性 満足度ランキング

1位

アート引越センター

76.42

家具を拭き掃除してくれるのは毎回のことで知っていたが、一番最後搬入した掃除機のヘッドまで綺麗にしてくれたのには本当に嬉しかった。新居でそのまま掃除機を使うことができた。(30代/女性)

2位

引越しは日通

76.24

手際が良く、こちらが思っている以上の丁寧な梱包やサービスをしてくれた。予算の関係上、作業員が少なかったので自分たちも作業を手伝ったのだが、そのことに対してものすごく感謝してもらえて恐縮した。(50代/女性)

3位

Akabou(赤帽)引越

76.00

価格が安い。段ボールを用意してくれた。ハンガー専用の梱包箱を貸してくれた。おじさん二人で来てくれたので、あまり手伝わずに良かった。(40代/女性)

4位

サカイ引越センター

75.90

高齢者夫婦です。引っ越し当日のスタッフの方々の気遣いが良くて安心して任せられました。話も簡潔で解り易く、過去に何回も引っ越しをしましたが、今回が一番よかったです。(60代以上/女性)

5位

ハート引越センター

75.55

安かったし、無料ダンボールももらえて良かった。当日、雪が降ってしまったが無事終わった。予定時間が前日の夕方決定のところ、早目に分かって良かった。(30代/女性)

6位

ハトのマークの引越センター

75.45

荷造りが終わってなかったけど、必死に梱包してくれて助かった。(40代/女性)

7位

エイブル引越サービス

75.35

見積もりから引っ越し当日までのスタッフの対応がよかった。(50代/女性)

8位

0003のアーク引越センター

74.99

営業スタッフの提案が、こちらの要望を可能な限り反映させようとしてくれた態度が良かった。(20代/女性)

9位

アリさんマークの引越社

74.82

ダンボール等、制限がなかったこと。廃棄物も何でも廃棄でき、追加料金もなかった。サービスで、シーリングライト、ウォシュレットがついてきた。(50代/女性)

10位

引越のプロロ

74.68

引っ越しを依頼してから、早目に引っ越しが出来たこと。(40代/女性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/04〜2018/08/28
更新日
2019/01/04
サンプル数
15,438人(調査時サンプル数17,034人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2018/08/29〜2018/09/05
2017/09/21〜2017/10/02
2016/08/03〜2016/09/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

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オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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