過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,290人による、引越し会社別 比較・評判の内、引越のプロロを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
50代／男性引越し先の天候が悪かったのもあるが、引越し荷物（ダンボール）が雨でボロボロになっていた。引越し日までの保管場所の問題なのかわからない。
30代／女性冷蔵庫など、大きい家具の運搬方法。補償はちゃんとしてもらったが、へこみが生じていたため。
60代以上／女性一回目に話した内容を記録してなかったため、もう一度話すことになった。
60代以上／女性新居に荷を入れるスタッフが1人だけで、負担が大きいと心配になった。
30代／女性1人新人ぽい方がいて、箱を持つ姿に少し不安を覚える時があった。
50代／女性後になってもっと安い業者が出てきて残念だった。
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良い点
電話対応の方も作業をしてくださった方々も皆さんとても感じが良く、値段も勉強して頂きました。
自身が勤める職場での引越し実績が多いからか、事情を分かってくれている。
開始時間、東京から札幌までの引越しにかかる期間、費用、荷物の確認。
他社には当日中の引越し不可と言われたが、プロロは対応してくれた。
一括サイトで1番早く電話がきた。そして安かった。
人数は少なかったが、テキパキと進めてくれた。
僻地から本州へ混載で対応してもらえたら。
年末年始にも、きちんと対応して頂いた。
その前の引っ越しもやってもらったから。
現場に来たスタッフは、対応が良かった。
電話受付の対応が面白かった。
現場の方がてきぱきしてた。