新生銀行
64.90点
条件をクリアすると振込手数料が無料になるのがよくて、口座を作りました。当時は、2週間貯金の金利がよくて喜んでいました。ATMもゆうちょ銀行で使えますのでよかったです。（40代／女性）
女性 満足度ランキング
セブン銀行
63.98点
サイトを開いてまず、ログインのボタンが赤でわかりやすいのと、口座に引き去り分のお金に満たない場合すぐにメールにて教えていただけるというわかりやすさ、この2点です。（40代／女性）
イオン銀行
63.40点
口座開設手続きが分かり易く、スピーディー。生活に関する知識など、銀行・金融取引に詳しくない・興味のない私でも関心を持つテーマのコンテンツが充実している。（20代／女性）
ゆうちょ銀行
62.09点
ネットバンキングでのセキュリティ対策がかなり厳しく、ゆうちょダイレクトサービスを「利用停止」状態に設定しておくと、ログインして利用再開にこぎ着けるまで何重もの手続きを経なければならない。（60代以上／女性）
りそな銀行
60.96点
ネットバンキングのサービスが無料という事で使い始めたが、今となっては銀行に行かなくても入出金の管理が出来るのが助かる。1ヶ月に自分のお金の引き出しが無料なのは本当に嬉しい。（30代／女性）
みずほ銀行
60.71点
振り込み手数料が無料なのがよい。また、無料回数の表示がわかりやすいので、あと何回無料なのかがすぐにわかる。第二暗証番号がありセキュリティ面も安心できる。（50代／女性）
横浜銀行
60.24点
振込手数料や、引き出し手数料が回数制限があるが、無料なので利用しやすい。ワンタイムパスワードで、振込金額が増量できるのが良い。（50代／女性）
八十二銀行
60.04点
時間に関係なく手軽に利用できる事と銀行の担当者も何かと詳しく教えてくだっていますので便利に利用しています、現在では投信等の手続きも自由に出来るようになり感動です。（60代以上／女性）
埼玉りそな銀行
60.01点
夜遅くても自宅から振り込みができること。ATMが遠いので本当に助かります。家族間の振り込みが無料だし、他銀行宛振り込みも配慮され、嬉しい。預金残高や入出金状況は頻繁に見ている。（50代／女性）
三菱UFJ銀行
59.88点
過去の振込先にワンタッチで入金できるのはすごく助かってます。振込先を入力するのを間違えたらどうしようという不安があるので一回入力するだけで次回から入力しなくて済むのはありがたいです。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,656人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業116社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
