フレッシュハウス 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、フレッシュハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 75.58点(第10位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    相談等に対して、スピード感があり、親身になった対応をしてくれた。できない内容には、代替案を提示してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前も依頼しているので細かいところまで気配りして提案してくれたことはよかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    窓に関する問題も他社と違い親身に解決してくれたから。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    補助金対応等調査委、アドバイスが的確であった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    こちらの細かな要望にも、丁寧に対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当者の対応の良さ、施工者の人当り。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業さんは、一生懸命やっている。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    トイレや壁紙についてはカタログを示して相談に乗ってくれたが、紙巻器についてはよくわからないようなので自分でインターネット上で調べて、気に入ったものを見つけた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    明らかな施工ミスを放置したまま連絡をしなくなった。本社にクレームを入れて担当を変えてもらったが、この担当も人が良いだけでクレーム対応力は低かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    材料手配を誤り工期が遅延した。営業担当の技術知識不足。一部工事のやり直し。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    愛想が、悪い業者がおり、言われた事しか、やらない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    リフォーム前後の写真要求も、結果もらえなかった。

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