過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した10,873人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、三井のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.費用の適切さ | 74.36点 | |
B.営業担当者の提案力 | 73.92点 | |
C.営業担当者の接客力 | 76.59点 | |
D.工程管理 | 74.88点 | |
E.仕上がり | 76.93点 | |
F.保証・アフターサービス | 74.19点 | |
G.施工担当者の対応 | 74.21点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
納期どおりに綺麗に仕上がった。
リフォーム依頼から着工までの期間がスムーズだった点。
思ったよりきれいに仕上がった。
家の外壁やウッドデッキの塗装をした。なるべく工期を短くとお願いしたところ、早めにやってもらえた。
思ったより綺麗になった。
予算などを考慮しての提案が的確で良かった。商品選びから全ての行程で、色んな会社に営業担当者が同席してくれた。
提案、基本的なリフォームは非常にしっかりしていて満足している。
施工担当が親切で礼儀正しかった。 家の中に入るので、信頼のおける担当でないと、安心できないので、その点では良かった。
当初考えていたプランと別のものを提案されたが、結果的により良い仕上がりになった。
当初の施工が三井ホームのため、決め細かなリホームができた。