過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,650人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、オリバーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:13件
新人だったので色々細かい打ち合わせで決めたのにミスが多かった。寿退社で辞めた後の引き継ぎが悪かった。
こちらの意向が十分に伝わっていない?と感じた場面があったこと。
資材高騰などの理由から、当初の予算よりやや割高になった。
内部異動が多く、以前のときと担当者が変わってしまう。
手直しすると言っていたのにそれ以来来ない。
現場の作業員はやらされ感がある。
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良い点
丁寧でわかりやすい対応。誠実さを感じる。出来上がってからも、使用感や困ったことないか等の対応が良かった。
営業が知識豊富、ニーズに合わせた提案をする。
作業が丁寧で、仕上がりに満足しました。
家の中で細かな修理も対応いただいた。
他社と比較しても価格が適切と感じた。
最後まで管理が行きとどいていた。
アイデアを出していただいた。