過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,650人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、大阪ガスサービスチェーンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:16件
国の補助金対象工事であったにも関わらず全く説明が無く後で自分で調べたら該当するも時すでに遅し。質問もしたのに腹が立つ。
洗面所のシンクを樹脂性で頼んでいたのに、間違えて陶器を設置された。床等が少し雑なように思えます。
商品の価格が、ホームセンターなどよりも高い。価格で選ぶと少し不満がありつつも妥協したものになる。
営業担当者が、慣れてくると忙しいからと対応が遅かった。費用が丼勘定で分かりにくかった。
半導体不足のため、工事開始時期が分からなかったのもあるが、もう少し前広なアナウンスが必要。
工事後の説明で、自分が知りたいこと、解決したいことを明確に返答してもらえなかった。
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良い点
分かりやすく説明をしてもらえたし、こちらの疑問にも絵や画像で説明してくれてリフォーム前の疑問は解決された。
費用に対して、国からの補助金が出るなど、施主にとって、得になる情報をいろいろ教えて頂いたこと。
費用はやや高めだけど、親身に相談に乗っていただき、思ったより快適なリフォームができたから。
何もわからない状態でも、詳しく説明をされて、納得してリフォームにかかれました。
家の造りが古いのもあり、難しい所も施工業者の方が上手くやってくれました。
こちらの希望を理解して最もいい形(内容も金額面も) を提案してくれた。
営業担当の方のフットワークが軽い。親身になって商談をして頂ける。
洗面所からの水漏れで急なリフォームだったが、的確に対応してくれた。
納期を守り引渡し時にアフターフォローを含め丁寧な説明があった。
ガスの専門家なら、安心して任せることができる、と思えたこと。