PanasonicリフォームClub 戸建てリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,475人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、PanasonicリフォームClubを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

77.42
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 2位 78.85
B.営業担当者の提案力 1位 76.61
C.施工担当者の対応 5 75.83
D.工程管理 3位 78.07
E.仕上がり 3位 79.07
F.費用の適切さ 5 76.98
G.保証・アフターサービス 4 76.48
ランクイン企業の平均点との比較
PanasonicリフォームClub
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー  ― 
住設・建材 77.42点(第1位)
ホームセンター  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 77.03点(第2位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東  ― 
東海  ― 
近畿 77.23点(第6位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.72点(第1位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 77.56点(第3位)
女性営業担当者  ― 

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:14

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が親身になって相談にのってくれ、助かった事例を多数見せてくれ、参考になりました。

  • 30代/男性 30代/男性

    事前の打ち合わせから作業終了までスムーズにできたから。料金も予算内で出来て満足です。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工後に、こちらの不注意で壁に穴をあけてしまったときもすぐに対応をしてもらえた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    電話一本で直ぐ対応してくれる。台風の直撃の際も頼りになった。

  • 50代/男性 50代/男性

    工期が短かったが丁寧な仕事をしてくれました満足です。

  • 50代/女性 50代/女性

    工事期間や工事予算をこちらの意向を汲んでやって頂けた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    納得に近くなるまで打ち合わせに時間をかけてもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    技術が高く、仕上がりがいいのに料金が安い点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    トイレのリフォームをして、商品は良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    壁紙探しに大変ご苦労してもらった。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    最後のお直しと追加でお願いした事が、だいたいの工事が終わった後1週間程、音沙汰無しでこちらから問い合わせするまで連絡が無かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    技術がある人の視点で、こちらの要望に対して提案がなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金が高めであった。もう少し安ければと思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    壁紙に末端に処理のまずいところがあった。

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評価項目別 営業担当者の接客力 営業担当者の提案力 施工担当者の対応 工程管理 仕上がり 費用の適切さ 保証・アフターサービス
業態別 デベロッパー エネルギー リフォーム専業 ハウスメーカー 住設・建材 ホームセンター 家電量販店 ビルダー・工務店
顧客別 新規顧客
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者