実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、PanasonicリフォームClubを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 77.24点 | |
| B.営業担当者の提案力 |  |
76.32点 |
| C.営業担当者の接客力 |  |
79.01点 |
| D.工程管理 | 77.31点 | |
| E.仕上がり | 78.67点 | |
| F.保証・アフターサービス | 76.60点 | |
| G.施工担当者の対応 | 76.22点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 取り寄せ期間が年末を挟んでたので、工事期間が思ってたよりかかった。
60代以上/男性 目立たない隅のところにしわが残っているようなことがあった。
60代以上/女性 材料に対してもう少し丁寧に扱って欲しかった。
60代以上/男性 費用が相対的に高く、予算を超えてしまった。
40代/男性 営業担当が発注ミスなどして納期が遅れた。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
実際にリフォームを行った事例を具体的に示してくれたので、助かった。
計画書通りの施工できちんとリフォーム工事をしていただきました。
品質の良さ、施工の早さ、トラブル対応策、信頼の実績の会社。
トラブルがあった時はすぐに飛んできてくれる。
営業担当が気兼ねなく相談できる雰囲気だった。
対応なく、電話のやり取りだけで商談した。
こちらの少し無理な要望に応えてくれた。
曖昧なこちらの要望を形にしてくれる。
こちらの希望納期通りの施工対応。
仕上がりが綺麗で丁寧だった点。