実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した10,873人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、積和建設のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 74.73点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 73.72点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 76.24点 | |
| D.工程管理 | 74.99点 | |
| E.仕上がり | 77.55点 | |
| F.保証・アフターサービス | 75.61点 | |
| G.施工担当者の対応 | 74.78点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/女性 何回かリフォームをしているので、施工してくれる担当の人達のきこごころもわかり安心感がある。
40代/男性 こちらの要望にほぼ応えられたと思う。
50代/男性 荷物の出し入れを従業員を使って、見積外で対応して頂いた。
60代以上/女性 職人わざを見せてもらえた。
40代/男性 仕上がりがとてもきれいで新築のようだった。また、異常があったところを丁寧に説明、対策の提案があった。
60代以上/男性 足場を架けた屋根瓦にヒビが入ったが迅速に修理した。