実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,143人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、積和建設グループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 75.65点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 73.88点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 77.19点 | |
| D.工程管理 | 76.64点 | |
| E.仕上がり | 77.82点 | |
| F.保証・アフターサービス | 76.50点 | |
| G.施工担当者の対応 | 76.22点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 リフォームにお願いしたもの以外の困ったこと(天井に入ってきた鼠への対処方法)にアドバイスをもらった。
50代/男性 リフォームの際に、元の荷物の移動や片付けを人海戦術で応援していただいた。
30代/女性 低予算でしたが、可能な限り希望に添ってもらえたのが良かった。
60代以上/男性 仕事がスムーズに且つ職人さんも丁寧であった。