住友不動産のリフォーム 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,143人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、住友不動産のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

76.48
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 75.97
B.営業担当者の提案力 75.21
C.営業担当者の接客力 78.32
D.工程管理 75.91
E.仕上がり 77.85
F.保証・アフターサービス 76.29
G.施工担当者の対応 75.73
全体平均点との比較
住友不動産のリフォーム
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー 76.48点(第1位)
ハウスメーカー  ― 
ホームセンター  ― 
住設・建材  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

新規顧客部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 76.40点(第7位)

※新規顧客部門結果はランキングを新規顧客に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道・東北  ― 
関東  ― 
東海  ― 
近畿 75.90点(第7位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.21点(第9位)
女性 76.87点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

  • 50代/男性 50代/男性

    ショールームを訪ねたときから、説明が分かりやすくてあまり迷うことなく決められた。工事期日も機関も予定通り問題なく完了し出来栄えにも特に問題はない。当初の説明と実際が違っていたところもない。

  • 30代/女性 30代/女性

    費用やこちら側のリクエストなど真摯に相談に乗ってくださり家族一人一人の意見を尊重してくださって細かな相談にものって下さった所です。

  • 50代/男性 50代/男性

    プランごとのメリット、デメリットを伝え、絞り込みの際に、迷わなかった。価格に透明性、納得性がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    簡潔。比較的施主の意見を聞きだす雰囲気はあった。メーカー、ガス会社などとの連絡はよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    家の隅々まで点検した後希望する此方側以外にリフォーム修理する箇所がないか見てもらった点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    完成度が良かった。屋根と側面塗装の色とできばえが良かった。費用がわかりやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    保証期間が過ぎたあともクロスのメンテナンス等、軽いものならタダで直してくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    排水状態の確認、対応等、依頼内容以外の対応についても進んで行って頂いた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    近所のあいさつを一緒に行ってくれた。給湯器の容量の相談も受けてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    いろいろな提案をしていただいてこちらの希望に沿うようにして貰った。

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