ヤマダホームズ 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、ヤマダホームズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

75.25
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 75.26
B.営業担当者の提案力 74.04
C.営業担当者の接客力 75.97
D.工程管理 76.21
E.仕上がり 76.69
F.保証・アフターサービス 73.97
G.施工担当者の対応 74.56
全体平均点との比較
ヤマダホームズ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 75.25点(第7位)
ホームセンター  ― 
住設・建材  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    見積もり依頼時に他の会社でも取って比較検討するように言われた。実際に比較検討してから工事依頼をしている。その結果も希望通り且つ費用面でも不満は無い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    台所コンロの交換に伴い、壁紙の張替えを依頼。これ以前に風呂場のリフォーム見積り依頼を経験していたので、相談し易かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    使い勝手の希望を出したらその希望に添う具体的な方法の提案があり、結果希望通りの内容となった。

  • 50代/男性 50代/男性

    営業の方が好印象。知識も豊富だし、接客態度も良し。仕事の途中でも二回程見に来てくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    予算に合った提案をしてくれました。施工もテキパキとこなしてくれたと聞いてます。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当者の提案と質問に対しての回答が解りやすく、施主の不安を解決してくれました。

  • 40代/男性 40代/男性

    丁寧に工事をしていただいて、工事以外のところも急遽修理してもらいました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    費用が比較的安かった。工期も当初のスケジュール通りで良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    予定通りの進行と丁寧で美しい仕上がりだった。

  • 50代/男性 50代/男性

    メンテナンス担当の人柄、熱心さが良かった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    担当者が若く、知識があまりない。値引きの金額の根拠が不明(同じ製品の価格が複数の見積ですべて異なる)

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    従業員全体が知識を共有していない。店舗によって、話が進まなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    パネルの繋ぎ目がイメージと違っていて少し残念です。

  • 40代/女性 40代/女性

    トイレの配管が合わず思った以上に日程がかかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    壁紙の見本が思ったほど豊富ではなかった事。

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