1ヶ月に1回以上ドラッグストアで会計を伴う利用をした7,881人による、ドラッグストア別 比較・評判の内、ディスカウントドラッグコスモスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の雰囲気・清潔さ |  | 78.63点 |
| B.商品の充実さ | | 74.99点 |
| C.商品の探しやすさ | | 75.50点 |
| D.店員の接客力 | | 76.50点 |
| E.会員サービス・特典 | - | 63.95点 |
| F.コストパフォーマンス | | 75.01点 |
| G.利用のしやすさ | - | 70.26点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | ― | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | ― | |
| 中国・四国 | 74.74点（第1位） | |
| 九州・沖縄 | 74.50点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.72点（第7位） | |
| 女性 | 75.51点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 73.16点（第5位） | |
| 40代 | 74.53点（第3位） | |
| 50代 | 74.07点（第1位） | |
| 60代以上 | 70.94点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 薬剤師 | 80.48点（第2位） | |
※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。
コメント総数：件
30代／女性
洗濯洗剤のコーナーだけが唯一の不満。前まで販売していた商品がなくなって、違う商品になっていたりすると残念に思う。ただ、売れ行きとかもあるので、仕方ないかなとも思う。
60代以上／男性
商品の切り替えが割と多く、お気に入りの商品がいきなり無くなっていたりする。店舗自体が他店に比べ狭いので商品の品揃えが少ない。トイレはシャワートイレにしてほしい。
60代以上／男性
市内に複数店舗があるが店舗によって同じ商品でも値段が異なる。支払方法が現金のみなので、他のディスカウントストアでカード払いで買う方が多くなった。
40代／女性
店内に入って直ぐのカゴの位置がイマイチ・・・・。入る人が取るカゴと出る人が戻すカゴの場所が同じなので、お互いに譲り合う感じになってしまう。
60代以上／男性
電子マネー、キャッシュレスには全く対応されていない。支払いは現金のみというのは今時かえって不便。ポイント制度がまったく導入されていない。
60代以上／男性
売り場がだだ広い空間で、売り場の案内も少なく、慣れるまで、いつも買う商品以外のものを探すときは、商品を探すのが大変な時がある。
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良い点
毎週必ず週一回は行きます。車で行きやすいのとお菓子や調味料、洗剤などが欲しいものが比較的安く揃っていたり、プライベートブランドもいいものかあると思います。週に一回は行かなくては不自由します。
子連れで来店することが多いのですが、袋詰めや車への積み込みを、いつもお手伝いしてくださり、大変助かります。値段もいつもお安いですし、お手頃で質の高いプライベートブランドも充実しています。
割とどこにでもあってポイントカードなどはない分､他のドラッグストアと比べて商品価格が低いので財布に優しい。対象のメイク用品など買うと当日から使える割引券が発行されるのも嬉しい。
店内も明るく、綺麗にしている。低価格で購入しやすい。看板も大きく、お店がわかりやすい。妊娠中なんですが、レジを済ませた商品を「袋詰めしましょうか？」等の声かけが嬉しかった。
子ども連れだと袋に入れてもらったり、車まで運んでもらったり、気配りがとてもありがたい。挨拶がしっかりしていて、通り過ぎる時は必ずされる。いつも笑顔で対応や言葉使いが良い。
塩素系漂白剤がどこよりも安く、この時期でも品切れなく買えるのでありがたい。九州でしか買えないアイスクリームとかがお値打ちに買えるのが面白い。薬局なのに冷食やお酒が安い。
セールで安くというよりも普段からお手頃感のある価格で安心していつでも買い物に行けます。レジ待ちの人が多くなると閉まっているレジをすぐに開けるという対応の早さも好きです。
いつも買うものは決まっていて他で買うよりも安価で品切れがほぼなく、店舗たくさんあるので、地域ごとに途中で買う事が出来る 思い付いたときに検索すると必ず店舗あって便利。
いつも他の店舗より価格が安いです。商品も多いし、プライベートブランドもあるのでよく利用します。子連れで行くと、キャリーサービスを提案してくれるのもありがたいです。
店舗が広いため他のドラッグストアより品ぞろえがいいことに加え低価格高品質である。また、白を基調とした内装で照明も明るいため清潔感があり気に入っている。