1ヶ月に1回以上ドラッグストアで会計を伴う利用をした7,881人による、ドラッグストア別 比較・評判の内、CREATEを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の雰囲気・清潔さ | 6位 | 75.62点 |
| B.商品の充実さ | 7位 | 70.09点 |
| C.商品の探しやすさ | 6位 | 72.23点 |
| D.店員の接客力 |  | 73.81点 |
| E.会員サービス・特典 | 6位 | 71.52点 |
| F.コストパフォーマンス | 6位 | 72.30点 |
| G.利用のしやすさ | 5位 | 76.64点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：17件
20代／女性会員カードの魅力や支払い方法に関しての広告があまりなく、分かりにくい。また、仕方がないところもあるが、第一類の医薬品を取り寄せにしているため、必要な時にすぐ購入できないことが不便に感じる。
60代以上／男性頼んだ品をバックヤードから持ってきてくれた事があったが、間違っていてそのままレジを通してしまい、その後の返品等がとても時間がかかった。
50代／女性狭い通路がある。いつもトイレットペーパーは売り切れ。他の店はあるのに。会計後の台が狭すぎる。
50代／女性ポイント進呈券をレシートの紙でもらうけど、出し忘れたりするので、自動的にポイントが付くといい。
60代以上／男性ポイント利用の際、ポイント金額を引いた残金がその日のポイント対象金額なのが不満。
60代以上／男性商品陳列のレイアウトが変わっていて、欲しい物がどこにあるかわからなくて困った。
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良い点
会計の際、レジが混んでいればすぐに助っ人を呼んで別のレジを開けてくれたり、買ったものが多ければ袋詰めや来るままでの運搬を手伝ってくれたりと、店員さんのサービスが良い。
いつも清潔な店内で、値段も安く買いやすい。近くにスーパーもあるのでついでに寄ることが多い。駐車場も広く営業時間も遅くまで開いているので使いやすい。
レジで待たせない対応が素早い。アルバイトの方々も不慣れながら、先輩の教育がきっちりしているのか、とても丁寧で好感がもてる。
レジに人が多く並ばないようにいつも気を配って下さり、数人並んだ時点ですぐに人が来て、空いているレジで精算をしてくれます。
商品の場所が分からず品出しスタッフに声を掛けたところ笑顔で対応してくれた。貯めたポイントで買い物出来るのもとても良い。
欲しい商品が陳列棚になかったので、在庫はもうないか尋ねたら、すぐにバックヤードを確認してくれて、対応がとても良かった。
家からの立地がよく、駐車場が広いため車で行きやすい。赤ちゃんをつれていると、袋詰めや荷物運びを手伝ってくれる。
スーパーほどではないにしろ、生鮮も取り揃えており、生活全般がとりあえず賄えるので便利である。価格も手頃で良い。
品揃えがよく、補充もよくされているので買い物しやすい。値段も他の店舗に比べて、安いものが多くて良い。
店内は広く、明るい印象で商品の位置も比較的わかりやすい。在庫切れもあまりないように感じる。