生活クラブ
独自の安全基準があり食材の安全性は普通のメーカーより信頼できます。また、社会問題にも取り組んでいて生活クラブを通じて、社会で困っている人たちに寄付などもでき社会貢献できる。(50代/女性)>>
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
独自の安全基準があり食材の安全性は普通のメーカーより信頼できます。また、社会問題にも取り組んでいて生活クラブを通じて、社会で困っている人たちに寄付などもでき社会貢献できる。(50代/女性)>>
食材は生産者が見えるので安心出来る。食材だけではなく日用品などもあるので思いものを頼めるのが良い。(50代/女性)>>
配達員の丁寧さは信頼できる。TEL問合せにも早く丁寧な対応。衣類等の返品も配達員に渡すだけで返品費用がかからない。日用品 衣類等のカタログの充実さは良い。(50代/女性)>>
珍しい野菜を知る事ができる。安心して食べる事ができる。美味しい。どう調理してたべたらよいのか教えてくれる。(50代/女性)>>
野菜等は、値段の割に美味しいと思う点。重たい品や スーパーで手に入らない品を運んで来てくれる。グループだと送料が無料な点。(50代/女性)>>
プライベートブランドが充実していて、特に烏龍茶や麦茶が安価で、しかも、味が好みであること。調味料の種類も豊富なので、ナショナルブランドの味が好みでない場合に、嬉しい。(50代/女性)>>
野菜が美味しいのが何よりで、市販の野菜とは明らかに違うと感じる。農薬の使用状況なども分かるので安心。(50代/女性)>>
配達時間にいられないことを事前に言えば、ドライアイスなどの保冷剤を多めに入れてくれる。食材が傷んでいたときは、連絡をすれば返金してもらえる。(50代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,604人
この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
おうちCO-OP / コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ / 東都生協(東都生活協同組合) / 生活クラブ / 福祉クラブ生活協同組合 ...
≫ その他の調査企業はこちら
2020年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。