ソニー銀行
73.8点
パソコンからの利用はもちろんのこと、スマホからの利用についても使いやすく、システムの安定性は他の金融機関と比較しても評価できる。さらにスマホと連携して取引を行うことも多く、セキュリティ面でも安心感がある。（60代以上／男性）
システムの安定性 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
72.5点
パソコンからではなく、一人1台の利用を前提としたスマートフォンのアプリでのみ利用可能とした点で、セキュリティの高い認証手段が利用できるようになっていること。インターネット接続の遅延が低いこと。メンテナンス頻度が低いこと。（50代／男性）
auじぶん銀行
72.0点
10年以上auじぶん銀行のアプリを利用していて、今までに不正送金の被害に遭ったこともないし、二段階認証やメンテナンスの効果が発揮されていると思う。使いたいときに、接続できなかったこともない。（40代／女性）
SMBC信託銀行プレスティア
71.7点
システムで不具合が起こったことはほとんどない。まだ自分一人でさくさくとシステムを使いこなせないので何回も担当者の力を借りなければ作業を遂行できないことが難点。（60代以上／女性）
SBI新生銀行
70.7点
メールで連絡が来ていない時にメンテナンスなどにより取引できなかったことは一度もない。取引途中で為替レート変動による仕切り直し以外では、取引できないこともほぼ皆無。過度にスマホや携帯による認証を求められる事も無く、ハッキングの噂も聞かない。（60代以上／男性）
PayPay銀行
70.3点
システムやインターネット接続の安定性、またシステムメンテナンス、アプリ更新の頻度などで、特に不満はなかった。セキュリティ対策は、一般的な水準とのイメージである。（50代／男性）
三井住友信託銀行
70.3点
夜半にメンテナンスで使えなくなることが多い。セキュリティは全く申し分ない。パスワードを記憶するのは不可能なので、スマホであれば顔認証で楽にログインできるのでありがたい。（50代／女性）
楽天銀行
70.1点
インターネット接続は安定しており、回線落ちなどのトラブルなども無く、セキュリティも二段階認証などしっかりしているので安心感がある。（30代／男性）
三井住友銀行
69.6点
三井住友銀行のWebサイトやアプリを利用していて、特に不具合を感じたことがないのと、セキュリティも良くて、メンテナンスの頻度もちょうど良いからです。（40代／男性）
三菱ＵＦＪ銀行
69.3点
これまでシステム障害を理由に困った経験がないので安定しているイメージ。他の金融機関ではたまにシステム障害のニュースを聞くが、三菱ＵＦＪ銀行はそれがないから、安心でき、信頼できる。（50代／男性）
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