実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ホテルモントレグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
60代以上/女性 三人で泊まったが一人はエキストラベッドでの使用で残念だった。広い三人部屋が希望。館内のレストランは価格が少し高いので外食にした。
60代以上/女性 雨が降った日に床が滑り易く怖かった。フロントへ行く迄に人が沢山いて通りにくかった。ベッドが4つあって狭くて移動しずらかった。
30代/女性 ホテルに向かうまでの道が夜になると暗くて人通りもなく女性1人だと少し怖い。
30代/女性 ドライヤー口に埃がたまっており、使用してると焦げ臭いような匂いがした。
40代/女性 ロビーがとても狭く、チェックイン時に混雑して居場所に困った。
40代/女性 浴室の換気が悪く、鏡がくもってしまい、使いづらかった。
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ホテル 観光利用の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
予約の時点では禁煙ルームが満室で、やむを得ず喫煙ルームを予約。チェックイン時に尋ねたところ、快く禁煙ルームに変更してもらったことがあった。大変助かった。
部屋がエレベーターから近かったので楽だった。掃除の人が挨拶してくれた。何より駅から近くて良かった。
スタッフの接客は良かった。客室も清潔感があり、居心地が良かった。大浴場がとてもリラックス出来ました。
仙台の七夕祭りという、1年で一番の混雑する日でしたが、フロントの皆さんの接客は丁寧でよかったです。
シングルルームなのに広さもありベッドも大きく寝心地も良かった！遮音性もあり接客態度も良かった。
港の眺望が良く夜は特別に綺麗な夜景だった。色々な施設や散策が出来て立地は良かった。
幼児の料金が無料だったので安く泊まれました。朝ごはんも美味しかったです。
隣の部屋の音を、フロントにつたえたら、直ぐに、部屋を取り換えてくれた。
最寄りの駅近く、ライブ会場にも近かった。散策するのにも便利だった。
天然温泉がついて、駅に近い所に有り、近くを散策しやすい。