実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ホテルモントレグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
60代以上/女性 三人で泊まったが一人はエキストラベッドでの使用で残念だった。広い三人部屋が希望。館内のレストランは価格が少し高いので外食にした。
60代以上/女性 雨が降った日に床が滑り易く怖かった。フロントへ行く迄に人が沢山いて通りにくかった。ベッドが4つあって狭くて移動しずらかった。
30代/女性 ホテルに向かうまでの道が夜になると暗くて人通りもなく女性1人だと少し怖い。
30代/女性 ドライヤー口に埃がたまっており、使用してると焦げ臭いような匂いがした。
40代/女性 ロビーがとても狭く、チェックイン時に混雑して居場所に困った。
40代/女性 浴室の換気が悪く、鏡がくもってしまい、使いづらかった。
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良い点
予約の時点では禁煙ルームが満室で、やむを得ず喫煙ルームを予約。チェックイン時に尋ねたところ、快く禁煙ルームに変更してもらったことがあった。大変助かった。
部屋がエレベーターから近かったので楽だった。掃除の人が挨拶してくれた。何より駅から近くて良かった。
スタッフの接客は良かった。客室も清潔感があり、居心地が良かった。大浴場がとてもリラックス出来ました。
仙台の七夕祭りという、1年で一番の混雑する日でしたが、フロントの皆さんの接客は丁寧でよかったです。
シングルルームなのに広さもありベッドも大きく寝心地も良かった！遮音性もあり接客態度も良かった。
港の眺望が良く夜は特別に綺麗な夜景だった。色々な施設や散策が出来て立地は良かった。
幼児の料金が無料だったので安く泊まれました。朝ごはんも美味しかったです。
隣の部屋の音を、フロントにつたえたら、直ぐに、部屋を取り換えてくれた。
最寄りの駅近く、ライブ会場にも近かった。散策するのにも便利だった。
天然温泉がついて、駅に近い所に有り、近くを散策しやすい。