実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、R＆Bホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
50代/女性 シャンプー、ボディーソープの質が悪い。ハンドソープはつけて欲しい。ベッドのスプリングが偏っており眠れなかった。レディースセットのアメニティに変化がない。
50代/女性 小さいホテルなので、ロビーが小さくはじめはちょっと不安になった。人員削減のためか、しばらくの間ロビーに誰も出てきてくれなかった。
30代/男性 しいて言うなら、加湿器が小さいサイズのもので、すぐに水がなくなってしまうので、もう少し大きいサイズのものがあるといい。
20代/女性 ポット等、元から客室に備え付けられているものが少なく、毎回フロントに頼まなければいけない。
60代以上/女性 四条河原町店はバス停留所から遠く荷物を持っての移動が大変。観光の移動も不便。
20代/女性 客室が狭いのと、テレビが小さく間取り的に寝転んで見られないのが辛かった。
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良い点
客室内の設備が充実しており、自宅から持ち込んだノートPCを不自由なくすぐに使用できた点が非常によかったです。無線LANもあり、ネット接続に困らずスムーズに作業をすることができました。
フロントの従業員の方の接客が礼儀正しく、説明も丁寧で気持ちの良いものだった。ウェルカムドリンクのコーヒーがあったのも良かった。窓を開けると元町の街並みが見えるのも良かった。
駅からのアクセスがわかりやすかったのはとてもよかったです。また、周辺に飲食店やコンビニが多数あったのもよかったです。部屋は全体的に使いやすかったと思います。
何と言っても立地、アクセスの良さのわりに安い宿泊料が魅力。上野広小路に泊まったが、駅前にはデパートがあり何でも揃うし、JRも地下鉄の駅も直ぐそば。
ベッドに入って、ふんわり気持ち良いな〜と幸せな気分になったら、すぐに眠りに落ちました。マットの硬さも布団の軽さもぴったりだったのだと思います。
立地、お金をかけたくない時の観光メインの一人旅に適している、歯ブラシを希望しなければポイントがつく(備え付けのは使用しないので)
ロビーなども清潔で、朝食を提供するスペースが常にオープンなので、友人との待ち合わせの間、そこで座って待っていることが出来た。
以前別の都道府県のチェーン店を利用した経験があるので安心して利用できる。パン食べ放題の朝食がおいしい。
駅から近く、周辺に飲食店やコンビニもあるため利用しやすかった。また、通常よりも安く泊まることができた。
ロビーにフロント対応とは別に従業員さんが立っていて、エレベーターの案内等をしてくれた。