実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ワシントンホテルプラザを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
40代/女性 専用の駐車場がチェックアウトの時間までなので、少しゆっくり現地で滞在できるように余裕ある駐車時間の設定があれば良い。
30代/女性 先送りの荷物を送ったにも関わらず、到着していないと言われた。結局、届いていたようで自ら取りに行った。二度手間だった。
60代以上/男性 洗面器の水道のカランが破損していた。そしてそれに対して対応が雑で直ぐ動こうとしなかった。
40代/女性 部屋にあった手鏡を使おうと思い手に取ったが、裏側が汚れていたこと。
50代/男性 駐車場が一杯で、離れたところに車を止めに行かなければならなかった。
40代/男性 自分が安いプランを選んだせいもありますが、部屋が狭い。
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良い点
予約した部屋が満室だったので、料金そのままでアップグレードしてもらえた。チェックアウトのとき、カウンターから出てきてカードキーを受け取ってくれた。
冠婚葬祭で仕方なく利用しただけなのです。あまり覚えてないが料金からするとあの程度でしょう。悪い印象は無かった。
客室にいても、周りの音が気にならず、チェックアウトが迅速な対応でいつも満足している。
朝食バイキングの種類が無料の割に多く、美味しかった。持ち帰りのコーヒーがあって便利。
禁煙から喫煙へ部屋の変更を当日にお願いした際、嫌な顔もせず素早く対応してくれた。
リニューアル後ということで、客室内はかなり綺麗になっており、満足でした。
チェックアウトがカードキーを箱に入れるだけだったので簡単だった。
受付時の対応の良さとスピーディさがあり良かった説明も的確。
一人旅行だったので、お部屋の広さや清潔感など満足でした。
観光案内なども充実していて旅行気分を存分に味わえた。